3.用户购买的集中时间段

4.买家信誉度维度对比,未认证买家信誉占比

5.宝贝的收藏占比,宝贝浏览收藏比例高,远超行业水平

6.搜索数据异常:热词点击率,转化率远高行业的高点,搜索成交集中在小部分关键词,成交数据过于集中

7.支付宝使用率过低,多数的订单修改付款价格进行支付

8.异常的物流信息,虚假物流单号以及重复物流单号等信息

9.确认收货时间异常,大量订单同一时段的收货时间,无默认收货订购数

很容易被忽视的降权因素

用户的购物行为:

真实卖家,多关键词搜索,多家对比,一个关键词搜索逐页浏览,如果没有找到我想要的宝贝,会另一个关键词搜索,如果一个关键词搜索到了我想要的宝贝,会多家对比,特别是女性用品从搜索到购买的过程中,会花很长时间停留在搜索结果页上找宝贝。

刷手,为节省时间,会直接翻页寻找目标宝贝,搜索页面停留时长短,卡地区,卡价格等等有目的性特意去找某个宝贝,这对于我们商家来讲是很不利的。(很多买手是不可控,本身佣金10块钱左右,你让别人花一天的时间帮你搞,说实话除了亲戚朋友很难碰到有耐心帮你做任务的,文章后面会讲到解决方法)

浏览行为,足迹

真实买家,不会天天清理缓存,货比不会点击浏览已自己购买商品价格相差很大的产品,通常会看下评价,追评,差评内容!

刷手,几乎没有正常浏览足迹可查,而且在搜索宝贝货比三家的时候,点击产品价格有高有低,浏览宝贝的时候大都不看评价

用户信息特征及下单付款行为:

真实买家,收藏,购物车加了一大堆,最后只是购买了一件,如果功能型产品,旺旺咨询率会比较高,沟通时间比较长。快捷支付,余额支付,蚂蚁花呗,这么方便怎么来,正常的买家不可能每次上线都会直接下单。

刷手,通常都会当天下单付款,刷单通常喜欢用网银支付和远程付款,这个是刷手普通使用的支付方式!IP不固定,刷手号几乎都是1-3心的信誉成交比较多。购物频率特别高,几乎天天下单,购买的商品杂乱,无法定位消费层级

刷单思路的改变流量来源:

1.流量渠道来源单一,没有真实流量前,控制转化率,转化越高,死的越快

2.无鼠标值和页面跳转时间差

3.自然搜索大多数流量集中在一两个关键词,且关键词点击率过高

4.主要考虑点击率,转化率是否在安全维度

最新刷单解决方法:

1.新品不能大规模补单,就算要大规模补单,注意控制转化率

2.先从长尾关键词开始,别开始就死刷热词,下架时间热词点击数据波动过大能测试出你成交数据的真假

3.可根据自己宝贝实时进来的关键词去选择补单,给你什么关键词,你做什么关键词

4.如果实在需要补流量,必须补展现,如果造成点击率过高,也很容易被查

5、新品前期没什么权重,就给竞品宝贝打标,目的是相同的就是需要精准买手标签,对类目产生强烈的购物需求,只不过竞品的而权重比你高,你去蹭人家的权重而已,

 2/2   首页 上一页 1 2 下一页

文章TAG:淘宝  天猫  淘宝运营  
下一篇