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1，crm是什么

医院客户关系管理系统 我正在搞这个东西

crm是什么

2，电商主要用 CRM 做哪些事

通过CRM了解更多的客户的需求，从而为客户提供个性化的产品和服务，提高客户满意度。细分客户管理，细分客户的营销！从客户管理软件到客户管理营销软件的一个变迁！

电商主要用 CRM 做哪些事

3，crm是什么意思

简单来说就是客户关系管理系统，主要管理是对客户的管理，以及销售的管理，这个是个大方面细的来说，包含了办公管理、客户管理、销售管理、项目管理、客户服务、产品管理、市场管理等。
客户关系管理。就是说这种工作也是说这种软件

crm是什么意思

4，嗯是什么意思呀

嗯有很多种意思啊，可以是肯定的，对的。也有可能就是敷衍你一下，想要尽快结束与你的对话。
太多意思了，基本都是确实看到消息，不好做答复和回答！
嗯有多种意思，比如知道了，一会去或者马上，就看你问的问题是什么了。代表什么意思！
嗯那在东北某些地方是对话的一种同意词，比如你身体好吗？很硬棒的呀回答就用嗯来表示。就是同意你的法的意思。
这个发音的含义要根据具体的场景才能决定它的意思。

5，CRM中的市场管理系统是什么

CRM系统主要由市场管理系统、销售管理系统和服务管理系统3部分组成。市场管理是CRM的前序系统，主要是根据市场情报信息，通过市场活动的开展，开拓新的销售市场，争取更多的新客户并保留老客户，实现销售线索的进一步挖掘，形成增值销售或交叉销售等。在构建市场管理系统时必须首先对数据的建立、存储、加工、流转进行有效分析，以便形成新系统的逻辑模型，既为系统设计奠定基础，也为系统的使用和维护提供技术支持。所谓市场就是售前，这个你理解了的话，那市场管理就是为售前工作服务的一个系统，这方面做的好的有很多，什么金蝶，用友，微软啥的，不过这些都很贵，目前国内产品理念不错，实施效果也挺好的推荐【五岳红狐IFOXCRM】，成本低而且实际的效果跟那些大厂商没什么区别，可以去他网站看下， http://www.ifoxcrm.com/ 有免费使用版本

6，金智软crm的特点有什么

你好，我是青岛金智电子科技有限公司的软件实施顾问，很高兴分析你所提出的问题。我的分析仅限于建议，你可以多方参考。 金智企业综合管理系统=客户关系管理CRM+企业电子账簿+进销存+办公OA，包含的部分功能板块：客户关系管理（CRM）、项目管理（PM）、企业资源计划（ERP）、仓库管理（WM）、财务管理（FM）、行政办公（OA）、目标管理（MBO）、电子商务平台（IEBP）、知识及时通（IKM）、人力资源管理（HR）、知识管理（KM）、团队管理（TM），是最佳的企业管理的一站式解决方案。 我公司自主研发了一套金智企业综合管理系统，软件帮助企业管理产品、客户、销售以及库存等，让企业的管理流程更流畅。如有需要，欢迎登录我公司网站详细了解。 企业管理，金智帮你！！！ 青岛金智电子科技有限公司 地址：青岛市闽江路172号软件大厦0512

7，CRM的作用

CRM的核心思想就以客户为中心，它要求企业从传统的"以产品为中心"的经营理念解放出来，确立"以客户为中心"的企业运做模式。这就意味着企业将把客户作为其运做的核心，也就是说企业的一切活动都是围绕客户展开，客户需要什么，企业就做什么。CRM的宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到企业的存在，企业随时了解到客户的变化。这种思想将推动企业最大限度的利用其与客户有关的资源，实现企业从市场营销到销售到最后的服务和技术支持的交差立体管理。 那么CRM给企业带来什么呢？ 首先，对企业的客户资源进行有效的管理和利用 ??? 客户是企业创造价值的源泉，是否有效的利用企业的客户资源，将直接关系到企业价值的实现。CRM系统对客户资源的管理和利用主要体现为：在CRM系统中管理着最为全面的客户信息。全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。在整个企业里，从企业的高层决策人员（如：总裁、总经理、部门主管等）到最基层的作业人员（如：销售员、CSR（客户服务代表）、FSE（现场服务工程师等）都能及时的了解到属于自己管辖范围内的客户群体。CRM系统可以随时跟踪到客户。在CRM系统中信息流是以客户来组织的，因此不管处在哪个环节的工作人员，多能及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况。而且不同环节的工作人员的职责界限分明，是用户时时感觉到企业的存在，但每次与企业的接触都是不一样的内容，从而消除了重复工作引起的客户厌倦感。这样以来提高了企业对客户的吸引力。 合理的使用企业里与客户有关的资源 ??? 其次，CRM系统实现了企业前端办公领域的统一立体化的管理，实现企业资源的集中管理和统一规划。在CRM系统中根据前端办公领域的以客户为中心的工作流程，规划不同的工作范围，使企业职能部门之间的工作职责清晰，层次分明。从而避免了传统以产品为中心的企业管理模式下的企业智能部门职责界限不清晰和工作重复的现象。在CRM系统中对企业的工作方式强调的是以人为本的团队作战。从市场营销到销售到服务的每一个环节，CRM充分发挥每一个人的能力，集中团队的力量去完成每一项与客户有关的活动。使客户感觉到企业的力量所在、企业的精神所在，企业在客户心中的形象在每一次与客户接触中不端的提高。 在CRM系统中包括一套完整的派工机制，充分的利用好企业的人力资源。CRM系统中对企业里每一个员工的信息进行全面的管理，包括员工的基本自然信息、在职时间、在岗时间、个性化技能和其占有的资源。当有某一项任务需要分配人去完成时，系统可以根据员工的各方面能力的综合得分选出合适的员工去完成该项任务。 再次，能扩大企业的销售，扩大企业的销售主要体现为：在CRM系统中有完备的产品信息和与之对应的产品报价信息。销售人员能非常快捷的为客户提供非常齐全的产品信息和报价信息。系统可以给不同等级的客户提供不同的报价。在每一次与客户的接触中，系统都会把相应的信息记载下来，通过分析可以给企业带来新的销售机会。CRM系统将抓住每一个可能可企业带来价值的机会，通过团队的努力把机会转化成订单。CRM通过对客户的实时的跟踪，企业可以实现交叉销售和辐射销售。降低企业的成本CRM系统实现了企业前端办公领域的信息资源的共享，避免了企业不同部门的重复劳动、资源不共享带来的资源浪费。CRM系统使客户与企业的接触变得直接简单化，可以极大的缩短企业与客户之间交易周期。 还有，为企业带来附加价值。对于多元化经营的企业来说，在CRM统一的战略思路下，企业可以为客户提供多产品的组合，以满足客户的个性化的需求，为企业带来附加价值。
你好，crm就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用crm来管理与客户之间的关系。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，crm要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程.,利用crm系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。 crm系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。 我们公司就在用crm系统，用的是管理123的crm系统，还不错，价格也很合适，不需要下载任何软件只要能上网就可以管理公司，蛮好的，楼主可以去管理123网站免费试用了解下。

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