(1)评价
尽量引导购买的客户去主动晒图或者上传视频,文字尽量多一点,围绕 宝贝描述、服务、物流这三点来评价。从而提升产品的信誉度提升转化
4.客服回复速度与物流效率
及时提高客服的相应速度与回复态度,发掘买家的意思重点去解决不要拖沓回答,不要肆意夸大产品的功能,了解产品知识,避免一问三不知。及时追踪订单状态,帮助买家去催发订单,避免售后退款,做好客户维护,定期短信维护或邮件维护,召回老客。
5.总结
以上是我对如何提升转化率的一个小分享,影响店铺转化率的因素非常多,并不是以上因素就可以完全决定的。在经营店铺时几乎每个步骤都会涉及转化率,每一步做到位了这样转化自然而然就会有明显提升。无论我们做什么,最后的目的都是转化成交,相信小伙伴们的转化率一定可以越来越好的。
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