1. 京东反作弊工作现阶段主要是由两个研发部门和两个业务部门组成，其中研发部门包括“搜索部门”和“成都研究院”；业务部门包括“风控”和“质控”（一件事情多个部门操心，京东风格，你们懂得）。
2. 京东反作弊应用方向
2.1识别作弊行为，对其进行过滤丶处罚等。
2.2平台的排序规则针对作弊更完善。
京东反作弊工作的进程
1. 人治阶段：
风控和质控两大部门组成纠察小组，人工识别虚假交易的行为,针对虚假交易的sku降权（锁定）丶扣分丶罚款；同时规则针对大额订单进行特殊处理（京东搜索产品负责人商倩兰2014年4月份公布此规则）
1.1人工识别随着大家看到的京东的红利期，众多商家纷纷入驻京东，竞争也更激烈，各种淘系的操盘者也把当初淘系的做法带到京东。京东随之也指派质控部门来负责查单，用人工的方法来处理作弊sku及作弊的店铺。
在这个过程中，有很多商家出现的问题不是因为质控部门，而是 因为“市面上的流言”导致互相厮杀。我曾收到投诉，也曾收到过有人发给我投诉的内容，让我帮助去查看，是否这样的投诉能有效。2014年10月份开始，我 每天都收到很多发哭着的脸的信息，向我询问处理方法。当时后台的违规单，如图所示：
2.1.1识别系统原理是通过对非正常买家行为的判定进行订单过滤。
什么叫做“非正常买家行为”？
正常的客户行为举例：当客户搜索一个关键词后，在关键词的结 果页下，会点击不同的商品，每个商品的“停留时间不同”，有的甚至只是点击了评论后查看了差评的情况就会“跳失”，有的会因为感兴趣，对商品进行“深度访 问”；非正常的客户行为举例：客户搜索了关键词，只点击了你的sku，今天你的sku获得了500个独立UV，其中450个UV的行为都是这样的，我们称 这种行为特征为“共性”。
反作弊对sku作用下产生的各种表象，我会在下一次的内容里具体都写出来。
2.2 排序规则完善。
排序的规则一直在进行完善，因为我们是以反作弊的发展为结点来讲，所以这里着重讲与反作弊相关的一些规则上的变化，其中包括：
2.2.1 大额满减的sku直接下架处理
2.2.2 人气模型上线取代商品质量分当中：评论的变化是，不再使用评论总数来计算评论的权重，而是使用周期下单一sku的评论增加数量，不是spu。
2.2.3 价格排序中去掉超低价sku。
这次内容主要讲解京东反作弊系统的发展，了解系统发展可以帮助大家得到较好的投入产出比（人工及时间），举例子说：阿里需要跟**聊天，京东暂时还不需要；阿里需要使用**机，京东暂时也不需要。了解一个平台的工作系统，是让我们在实践中分辨对错的基础。
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