2、目前不能入群的消费者都有哪些？
总计有以下几种情况：a.入群成员必须进行实名认证，非实名认证无法入群；b.除群主外，淘气值401分以下不得入群；c.集团黑名单用户，不得入群；d.商家黑名单用户，不得再次入群；e.被多个商家群拉黑的用户，不得入群；f.卖家账号不得进入同行群
3、为什么我的店铺首页装修了群模块 却不显示？
首先，需确认商家是否设置群公开，若设置为不公开，则所有地方不可见，含购后页面+店铺页+微淘；
其次，消费者满足入群门槛，店铺首页才会显示群模块，不符合是看不到的；
(最近遇到比较多商家反馈为什么我创建了群聊，装修了群聊模块，买家已经达到我的群聊门槛，但不显示，这个原因是：如果商家今天首次建群，店铺装修后次日用户才能看见群模块；如果今日之前已有群，店铺模块装修成功实时生效。)
4、为什么我的宝贝详情页装修了群模块 却不显示？
第一种情况，消费者不满足入群门槛是看不到该模块；
第二种情况，该宝贝设置了拼团，拼团宝贝的详情页 只读取原始宝贝描述内容，不会读取卖家装修的自运营模块，包括店铺活动，直播，群等。后续拼团会上线陌生人拼团功能，引导消费者入群，无需在详情页里放置群入口。其他未设置拼团的商品，装修群模块，是会正常显示的。
5、我的群如何出现在 支付成功页/订单详情页/物流详情页上？
系统会自动进行展现，均为个性化推荐，智能为当前消费者匹配 该店铺最适合加入的群。若该商家 有消费金额 和关注入群 两个群组 且 该消费者都满足门槛，则优先推荐消费金额门槛的群。
6、为什么发布微淘的时候，没有群聊组件？
首先确保主账号登录，检查群是否为不公开，满足主账号登录，非不公开群的情况下，均能发布成功；
7、在千牛PC版-群设置中，添加符合入群门槛的千牛好友 为群成员，为什么提示不符合条件无法入群呢？
为保证群整体体验，减少对消费者的打扰，卖家无法直接拉消费者入群，必须经过消费者同意，主动点击入群；千牛端上的添加群成员，是无法生效的；建议在客服单聊中，通过智能客服插件，给单个消费者发送入群邀约卡片，消费者点击确认后即可入群；
8、1个消费者可以同时加入1个商家的多个群吗？
目前系统未做 1个消费者只能加入1个商家1个群的限制，同1个消费者只能加入1个商家 1个群组下的1个子群，但是可以加入 多个不同群组下的不同子群；但是，官方提供的模块，包括购后推荐群（支付成功页/订单详情页/物流详情页）+店铺首页&宝贝详情页的群模块，凡是消费者已经加入了该商家某个群的，不会再推荐该卖家的其他群。
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