电商带货主播培训课程

一、带货主播的岗位职责与任职资格

1、岗位职责

2、任职资格

二、带货主播的岗位胜任力与核心竞争力

1、岗位胜任能力模型定义

2、岗位胜任能力模型对带货主播的影响

3、带货主播岗位胜任力模型架构

4、20个综合通用能力

4.1责任感

4.2团队合作能力

4.3学习能力

4.4沟通能力

4.5理解能力

4.6执行能力

4.7时间管理能力

4.8信息收集与分析能力

4.9解决问题能力

4.10乐于分享能力

4.11善于倾听能力

4.12性格开朗能力

4.13追求卓越能力

4.14成就感能力

4.15同理心能力

4.16目标达成能力

4.17积极主动完成上级交代的任务能力

4.18人际交往能力

4.19目标管理能力

4.20自控能力

5、18个专业胜任能力

5.1创新能力

5.2直播策划能力

5.3应变能力

5.4个人感召能力

5.5个人魅力能力

5.6语言表达能力

5.7自我形象管理能力

5.8商品搭配能力

5.9敏锐捕捉消费者需求能力

5.10影响消费者选购商品的能力

5.11了解最新资讯解答消费者问题能力

5.12成交欲望能力

5.13感情交流互动能力

5.14商品销售能力

5.15直播脚本的把控能力

5.16商品的选品能力

5.17投放流量的承接能力

5.18行业前沿追踪能力

6、胜任能力模型在人力资源管理中的应用模型

6.1在主播招聘中的应用

6.2在主播培训开发中的应用

6.3在绩效考核中的应用

6.4在薪酬管理中的应用

6.5在任职资格中的应用

7、带货主播的个人核心竞争力

7.1个人核心竞争力的定义

7.2个人核心竞争力六个特征

7.3带货主播核心竞争力的内核

7.4带货主播核心竞争力的源泉

7.5带货主播核心竞争力的导向

7.6人力资本理论的定义

7.7个人核心竞争力的机构

7.7.1知识结构

7.7.2能力结构

7.7.3素质结构

8、带货主播个人核心竞争力提升路径

三、带货主播的自我管理

1、带货主播的自我管理定义

2、带货主播自我管理的七个特征

3、带货主播自我管理的五要素

4、成功与带货主播要素体系的关联

5、带货主播个人自我管理意识的培养

6、自我管理的三种通用方法

6.1 SWOT分析法

6.2反馈分析法

6.3 PDCA循环法

四、带货主播的个人目标管理

1、带货主播的个人目标管理定义

2、带货主播的个人目标管理过程