一.淘宝入局
鹿刻为全体用户开放了添加商品的功能,商品来自个人淘宝账号的收藏夹、购物车、已购买、我的足迹等等。也就是说鹿刻直接对接了淘宝的核心消费数据。
相较图文,短视频在商品展示上的形象与全面有利于提升购买转化。淘宝曾表示,淘宝短视频能帮助商品提高20%转化率。目前42%的淘宝商品实现了短视频化,淘宝短视频每天播放超过19亿次。淘宝总裁蒋凡更表示,未来淘宝可能90%的内容都会由视频来承载。此前,淘宝曾尝试过“淘宝二楼”等更强调调性、更偏内容属性的短视频栏目。
但短视频对于电商的意义远不止是一种更适合的商品展示方式。在短视频的内容、流量、社区生态日渐成熟的趋势下,转化路径更短的鹿刻可能接过“优酷+淘宝”的长视频电商逻辑,承担了帮助淘宝孵化新的购物场景的任务,同时减轻阿里电商对第三方流量的依赖。
对于商品类目繁多的货架电商来说,很多用户都有过类似体验:可能在淘宝逛了几个小时,但是一无所获。但对于越来越多有模糊购物目标的消费者来说,他们需要更加高效的购物体验,这也是很多严选平台、买手平台(比如小红书,比如“视频+严选”的一条、“买手+电商”的火球买手)受到新消费群体喜爱的原因。
转化路径更短的鹿刻有可能指向一个“抖音+淘宝”和“货找人”的新型电商平台。如果能够跟巨头的“客厅经济”战略结合起来,以鹿刻为代表的短视频购物平台还有可能分食“电视购物”这块大蛋糕。
在目前的短视频电商领域,鹿刻并不是一个孤例。刷刷看也是一款和鹿刻类似的以商品展示为核心的短视频电商导购平台,刷刷看采取了和趣头条类似的用户激励政策,用户浏览视频、刷红包视频、对外分享都可得到金币。刷刷看的商品种类更多元,除了淘宝上的实体商品,刷刷看还支持店铺以及景点门票等商品。
二.短视频电商的两条路径
鹿刻、刷刷看与抖音、快手代表着当前短视频电商的两条路径,前者是以“物”为展示核心的独立短视频电商平台,后者则是具备电商功能的娱乐短视频平台。
之前抖音带火小猪佩奇手表等产品让人看到了在短视频场景里构建新的购物场景的可能,淘宝推出鹿刻正是要在短视频购物这个场景里做得足够深入。相比以淘宝为代表的“有明确消费目的”或“模糊消费目的”的购物体验,鹿刻等独立短视频电商平台想提供的是“信息流推荐下看视频的过程中产生消费”的新模式。
相比抖音等平台的短视频电商,鹿刻的电商转化路径要更直接和丰富,基于算法推荐和短视频商品展示,鹿刻有望为用户提供一个私人定制的购物频道。往大了说,如同抖音被视为视频版的“微博”一样,鹿刻也有可能成为视频版的“淘宝”。
但对于以鹿刻、刷刷看为代表的独立短视频电商平台来说,目前最大的挑战在于用户使用成本。换句话说就是,鹿刻是否能提供不同于淘宝等已有电商平台的更好购物体验,使得用户愿意在淘宝之外再去专门安装一款短视频电商App。
目前虽然用户存在观看娱乐短视频同时购物的行为,但是否愿意专门看一款以商品展示为核心的短视频产品是存疑的。因此对于鹿刻、刷刷看来说,如何将视频内容做的吸引人非常重要。这又涉及到另一个重要问题,那就是鹿刻、刷刷看是否能成为一个有足够流量的大众平台,一个小众的短视频电商平台没有太大意义。
根据此前媒体报道,鹿刻App今年的KPI是年内DAU过千万。但对9月份才上线的鹿刻来说,想要完成这一目标困难巨大。
抖音和快手等娱乐短视频平台与电商的结合代表了短视频电商的另一个方向。而且抖音、快手与淘宝的合作很容易让人联想到当年优酷推出的“边看边买”功能。在被阿里收购之后,优酷在2015年5月正式上线“边看边买”产品。用户一边看视频,引擎会自动识别视频里的衣服、饰品、数码产品,可以一键点击购买。
但在实际运行上,优酷“边看边买”的转化率低至千分之几,最终失败。导致优酷“边看边买”失败的原因有很多,比如在成型的视频里插入广告,成本高且可控性低;跳出的商品广告太多,违反用户习惯,影响了用户观看体验等。
目前抖音、快手在短视频电商仍然面临挑战。可以看到,目前抖音、快手上的电商案例基本以头部红人商品和客单价较低的大众爆品为主。红人的存在,有利于提升用户对电商购物的信任感,用户粘性较高,但红人也会受限于自身品类,很难去拓展其他品类商品。想要做到足够大的规模,平台需要拓展不同品类的红人。
而小猪佩奇手表、妖娆太阳花等产品的走红则受特定品类影响,且由于商品价格较低,并不能全面反映用户在短视频平台购物的真实需求和习惯。
因此,抖音和快手在短视频电商上能走多远也还需要更大范围的红人以及更广阔品类的商品转化来证明。
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