上面这个表格是我很喜欢用的一种方式,在做活动策划/项目管理的时候也很喜欢用这套表格。
雷军说,我们不能用战略的懒惰掩饰战术上的勤奋,战略没有制定好,很可能最终很难完成目标。所以撰写一份好的运营方案,不是面子工程,更不是浪费时间做些没有用的事情。
4、运营方案和活动方案的区别
与活动方案不同的是,运营方案中我们在具体执行策略中的“人”“事”“财”“资源”“时间”这几个要素中的“事”是比较核心的。在运营方案中需要从“事”的层面对后续的运营工作做出规划。
对于运营方案中的“事”我们依然可以进行思路的拆解:
对于任何一项运营工作我们都可以分为常规性运营动作和非常规性运营动作。常规运营工作就是常规事宜,每天都需要去做的,非常规性运营工作,是指在常规运营工作的基础上进行创新,以便能够更快更好地达到目标。
因此,在运营方案中执行策略这块基本上方向已经明确,分为两个方面:常规性运营工作和非常规性运营工作(一般属于创新性的工作内容)。
常规性的运营工作就是固定运营机制的建立,也就是运营人员需要每天、每周或者说是定期需要做的固定性工作;非常规性运营工作就是一些不定期的创新性工作。针对常规性的运营机制怎么建立,固定性常态化的工作要做哪些?什么样的活动或者产品策略的调整能够促进运营目标更快的达成就需要结合产品实际运营现状来进行了。
上面提到的思路拆解需要遵循一个原则就是:金字塔思维,相互穷尽,互不包含。
其中显性和隐性的划分就已经做到了穷尽,也就是说你无法在显性和隐性之外找到第三个与之并列的纬度。在互补包含方面指的是每一级的纬度一定是并且关系,如果有包含关系的话那么一定是错误的,包含与被包含关系只能存在于上下级纬度。
5、运营方案该如何呈现?
前面我们已经说了很多关于运营方案如何写,怎么写的方法了,那么我们运营方案该用什么样的方式去呈现,才能最快、最好的表达自己。
1) 思维导图
首选,我会选择思维导图,每个部分包含哪些了哪些内容一目了然。简单易懂,很节省领导的时间。后续执行过程中,也逐渐把每一个方案执行完善,后续想要写年度总结报告的时候,一看就知道自己干了哪些事情?做出什么样的成绩。
2) 甘特图
甘特图是项目管理的一种,又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目,进度,和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。图形化概要,通用技术,易于理解。
甘特图能够很好地用时间来展示方案进行程度,每个时间节点完成了什么事情。
3) PPT
PPT虽然展示形式最为美观,但是也最为耗时间,所以如果没有时间、精力的前提下,直接用思维导图次写出自己的运营方案也没有什么问题。
雷军说过,永远不要用战略上的懒惰掩饰自己战术上的勤奋。运营方案没有写好,后续很难能有突破性的进展,每天重复、机械地做着常规性运营工作,对于自己未来的成长很不利。
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