顺丰推出独家服务：可查询快件预达时间

目前，寄件地址和收件地址可详尽至乡镇丶街道一级，时间上则可精准到分钟。

而服务时效查询结果暂时可支持标准快递和顺丰特惠两种寄件方案，其预计最早送达时间略有不同。同时，使用标准快递寄件的用户，还可查看超过配送的有效时限，并享受预期退费政策。

除了登陆官网查询外，用户还可拨打顺丰客服热线以及下载并登陆顺丰速运通（PC）版，查看快件预计送达时间。

据了解，顺丰速运十分重视客户管理和平台信息化建设。今年7月底，顺丰还推出了短信丶微信自主查件寄件功能。客户可通过短信或微信的方式，实时掌握快件动态，进行寄件丶订单管理。同时，顺丰还开始利用移动客户端GPS定位功能，查找附近的顺丰网点或代收服务点，预防快递过程中可能产生的不安全问题。

不过，顺丰手机客户端暂不支持预达时间查询功能。


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