电话外包客服可靠吗？外包都包含哪些费用？

电话外包客服可靠吗？外包都包含哪些费用？

底薪+提成：是把客服的利益直接和企业联系到一起，这种方式能够有效的激发客服的主动性，从而让企业进入一个良性的循环。一般每个班次每人每月1500+1-3%左右的提成，不少企业都用的是这种方式。

固定薪资：这种方式收费会高一些，4500-5500/人/月/班次，不过企业可以规定业绩，这种方式的好处是综合服务质量更高。

通过对上面内容的阅读，您对电话外包客服的可靠性和收费都有了一定的了解吧，要想外包客服可靠，就一定要选对合作的公司，在选择的时候企业不要只关注价格，更要关注服务质量，一分价钱一分货是有一定的道理的。


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