第三,降低店主的工作量。
有的店铺咨询量也不是很高,店主还要兼职做客服。虽然每天的工作量不是很大,但是要每天都要熬夜到很晚的,而且长时间的熬夜对身体也不是很好。大多数店主都是时时刻刻盯着店铺动态,生怕一个失误,会漏掉客户资源。没有时间陪伴朋友和家人,甚至给自己放个假都是一件奢侈的事情。客服服务外包之后,店主有了更多自己的时间了,再不用夜间没有人看着店铺的。而且全天可以达到16个小时的客服在线时间,会不会错过任何一个客户资源。店主省心省力。
这些就是小米有品网店之所以会选择外包客服服务的主要原因,不知道这上面的几点有没有说道您的心坎儿里呢?如果您也有这方面的烦恼不妨考虑一下试试,相信不会让您失望的。
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