以电视柜为例
通过以上图表我们可以判断,“电视柜”去年同期的整体趋势,其中波峰最高的三个点是9.30号,双11和11.24,,从去年9月开始上升趋势,可持续到第二年的春节。我们再挖掘一下去年同期“电视柜”的市场容量和销量趋势
通过以上图表我们可以判断,25-35岁使我们的主要客户,他们有一定的经济基础,而且有
男性需求为主。
买家等级:主要偏向于淘宝购物中级以上的买家
消费层级:主要偏向于中高级的真是用户,这部分人具有一定的消费能力。
一.前期准备
1产品线规划好(生产 包装),要有一定的库存,预售的要定好生产周期
例如“”
2 价格问题
这款价格定在1699,其他店铺1850,我们先前低价点。搞到100笔先 ,加大力度开车吧 只要这个款式先把同行的销量压下去
3这款标题设计,寻找相关属性的词
优化:xx音乐智能电视柜组合 可伸缩现代简约 蓝牙音响电视地柜(要长期优化)
副标题 :音乐家具领导品牌原创设计数码对接五星服务,嵌入无线蓝牙功能,高保真音响。好评晒单反现20元
4上下架时间控制
通过数据分析是在周一到周三,上午10点,下午5点和晚上10点时间段最好,我定在下架时间早上10点最好,我们10半上架就行
5.物流方面的把控,发货的流程。
6. 详情页设计包括相片跟装修
按照竞争对手店铺详情页排版,总结下单顾客询问的问题进行详情页的优化
二 中期-单月申请预算5w,流量预计4w ip 销量200台
1.前期刷单产品5-10单一直到免费试用活动期为7天结束
2.报名主推产品试用中心。
3.手机店铺添加收藏并签到活动 丶连续签到7天:赠送店铺10元优惠券一张[全店通用],连续签到30天:赠xx[限前20人,偏远地区不包邮]
4.pc端添加收藏店铺活动 送5元优惠卷
5.准备直通车关键词并做好推广计划,开始养词,在销量有10个好评加图的时候,就可以上车。
6.报名当月活动。
7.开通淘宝客设置2%就行
8.好评晒单反现20元
如果流量跟销量达不到预期,准备钻展活动
三.后期
1做好客户服务,客户收到后,客服电话联系客户,询问使用情况,求好评
2.做好物流服务,发货的时候,发短信给客户。关注商品物流情况,看途中有什么问题出现。
客户最在意 物流安装问题,
http://bangpai.taobao.com/group/thread/14792919-289864553.htm?spm=0.0.0.0.yaM03h
3.每日跟踪流量效果和转化效果以及各种售前售后所出现的问题
4.做好客服总结工作(开会)
四 最后
快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。
五.寻找热销替代产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久
总结:操作单品的运营计划大概这样的,其实里面很多细节操作的,我不一一说出。店铺前期要先做好运营团队的磨合,发现问题要及时处理跟定下标准处理流程。
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