控制内容篇幅,以客户兴趣为重点,千万不要长篇大论。
控制内容质量,提升服务的内容,多以服务为核心,文案质量高,不要和别家千篇一律。
丰富内容形式,尝试去做互动活动内容,单纯文字稍令人疲倦。
客户运营需要的更多是以互动内容为基础的东西,相信商家们把专属客服做好,对于客户运营,对于店铺运营一定是有好处的。
图文丨手淘运营 一诺
本篇文章由手淘集团运营总结,转载请注明,并不得对内容进行修改~
文章TAG:专属客服 客服 淘宝
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