上图是一个服务商提供的批量跨境物流报价，大家可以对比一下。
03丨客服
Lazada和Shopee本来就是国外平台，语言自然是本土为主，因为其开了跨境业务，所以才有中文客服，但是，如果你开了本土店铺，还要他们提供中文客服，那就着实“过分”了。所以，本土客服一定要配上。
配备本土客服的优势有哪些？
首先是省心省力，一旦卖家由跨境转向本土，客服消息自然会多一些，大家要负责店铺运营、采购和物流，哪有时间守在电脑旁回复客户咨询。特别是涉及到语言问题，难道只靠翻译软件，万一错了呢？
其次是省钱，国内要招一个兼职客服需要4000元左右，主要还是中文的，不太好用，国外只需要2000-3000元（店铺刚开始外包或者兼职就行，后期可根据订单和成本招聘全职）。
最后是有必要。如上所言，本土店铺是精细化运营，标题、主图、详情页都需要本土语言，特别是标题，对翻译的精准度要求更高，有一个本土客服会减少很多问题，带来极大好处。
多插一句，平台本土的小二更喜欢和本国人打交道，这个多少还是要顾及一下。
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