如何从0做到1000万?全店运营优化思路-运营必看

如何从0做到1000万?全店运营优化思路-运营必看

六丶全店的优化

1.店铺首页的优化包含PC端跟无线端,二级页面的优化

2.单品标题的优化还有全店标题的布局--标题优化需要长期的跟踪

3.全店上下架时间优化

可以借助第三方软件,但是主推款的下架时间要单独的调整

关于上下架怎么调整也有大神也的很全面了:

刚找了下,好像被删除了,我转载了一下:

4.对店铺里面不好的评价进行解释

差评尽量联系买家修改

不好的评价进行解释

解释注意态度要正面积极,因为这个解释是给后面的顾客看的

5.客服培训[重点]

查看客服的聊天记录,查看客服的旺旺响应时间,咨询转化率,回复率等数据

尤其是客单价比较高的产品,客户对转化率的影响高达60-70%,所以客服培训非常的重要

客服的培训的重点

第一是要专业,对产品熟悉,对产品的功能及使用场景非常熟悉。

第二是要热情,现在的网店客服多半是一问一答的模式,一个客户咨询你,要让他感觉到你的热情

你的主动,你的专业善于引导客户,而不是客人问什么你答什么!

七丶主推款的设置跟优化

主推款的基础设置

1.能升级企业店铺的赶紧升级

2.开通7+服务

3.淘金币抵现

4.手机端专享价

5.公益宝贝

6.开通信用卡分期花呗,

7丶运费险(有争议根据自己的情况)

8.其他能开通的都开通

主推款的深入优化

产品属性的完善 核心卖点的提炼 5张主图的优化 详情页的优化(尤其前3屏)

说到主推款的优化,很多人可能会想到是不是要重做详情页了,答案是:不是的

①确定你的主推款有一定的市场容量,属性是填写完整的

②在你的竞争环境之下(竞争关键词+下架时间)

你的价格能让大部分人接受

你的主图可以脱引而出

你的产品具有差异化卖点(可以是产品本身或者你的服务)

PS:

因为现在手机端的流量已经占比70%

图片的优化主要是5张主图(可以放产品细节图丶场景图丶产品差异图等)因为在手机端,主图=详情页

详情页也只优化前3屏,不用全部优化(几秒内让客户停下来仔细了解你的产品,引导咨询)

八:付费推广的调整

主要说直通车

1.看点击率

2.看转化率

我也看过很多大神分享的直通车的玩法

 1/2   上一页 1 2 下一页 尾页

文章TAG:攻略  运营  实操  店铺  淘宝  
下一篇