企业中默默无闻，埋头苦干，却不似运营美工般被老板格外重视，小岗位实现大价值，今夜我要为客服絮叨絮叨，聊聊客服的成长史，聊聊企业的客服标准制定来源，我是鹿人说的老朋友小坤。今夜我为客服发声。

[鹿人说]一个最重要却最被忽视的岗位，为客服发声

[鹿人说]一个最重要却最被忽视的岗位，为客服发声

鹿客：每个阶段大概需要多长时间是根据情况来吗,还是有一个准确的时间呢?

小坤:这个每个公司的情况会有区别，比如你的招聘的客服新手，他们的孵化时间会有点慢，但是如果招聘有经验的，培训周期就会缩短，这里我们不给到具体时间，企业要以落地实际为目标，没有必要增加形式化的东西，培训时间长，也不见得就是好事。

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