2021年是腾讯音乐娱乐集团成立的5周年。一般来说,5周年是企业发展的一个重要节点,因此迎来5岁生日的腾讯音乐在今年的开局财报引起了各方关注。

2021年5月18日,腾讯音乐发布了2021年一季度财报。这份财报让业界很是振奋,这家企业继续保持了高增长,多项核心数据创造了历史最佳成绩。

营收数据方面,本季度收入达到78.2亿元,同比增长达到24%。更让人可喜的是,一季度腾讯音乐在线音乐付费用户首次达到6090万,同比增长42.6%,付费率9.9%,接近10.0%,创造了行业新高。

腾讯音乐的“用户思维”观:把用户从“受众”升级“参与者”

去年以来重点发力的长音频业务,也取得了长足的发展。继2020年底长音频MAU破亿后,2021年Q1的渗透率更是从去年同期的5.5%上升到20%。此时距离2020年4月23日的长音频战略发布会,仅仅过去1年时间,腾讯音乐已成为中国快速增长的长音频市场的关键参与者,让业界为之侧目。

很显然,腾讯音乐Q1财报又一次超越了预期。除了上述这些可观的数据,我们也透过这份财报和近期的行业动态,发现了很多新的亮点,比如以TME live为代表的创新业务高速增长,比如与知名汽车制造商、智能音箱、智能电视以及其他设备制造商的深度合作,拓展IoT生态,比如以音乐为中心,升级旗下产品,使其在视觉效果、社交性和个性化功能等方面更具用户吸引力等等。这些亮点未来或将推进腾讯音乐进一步发展,甚至将音乐+IoT生态这种全新的物种有望构建全新的赛道和服务体系,探索出更多未知的产业价值。

今天我们就来聊聊这些话题。

付费用户创新高:用户由受众升级为“参与者”

互联网行业的产品和服务都在谈拥抱用户,然而如何拥抱用户,是一个很大的学问。

在我看来,要想获得用户的认可,绝不是放低身段,一味地迎合用户。而是让用户参与进来,把用户由受众变成参与者。不断推陈出新打造多元化的产品和构建社交互动机制是用户参与的关键所在,也是用户能否持续与平台发生“碰撞”的关键所在。

过去数年里,不管是助力创作者的百亿声机等计划,还是打造的酷狗的粉丝说、Q音扑通社区等互动平台,乃至鼓励用户演唱上传音频的机制,都是腾讯音乐发挥用户价值、让用户升级为平台变革参与者的重要体现。

用户升级为平台的参与者之后,他们和平台之间的黏度会进一步的增加,会成为平台的一分子,自然更愿意为平台各类产品和服务付费,这也是为什么本季度在线音乐付费用户大涨到6090万的核心原因之一。简而言之,这种机制构建之后,用户消费平台的各类产品时,他们不认为是为产品买单,而是为价值认同买单。

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