四年前天价收购的91助手为何风光不再?

艾媒咨询数据显示,进入2016年后,中国第三方移动应用商店活跃用户规模在稳定上升,2017年第三季度,第三方移动应用商店用户规模已达4.62亿人,第三方应用市场的竞争愈演愈烈。

说到第三方应用商城,不由得让人想起四年前,百度以19亿美元的高价收购当时如日中天的91助手,让91助手在收购历史上成为一段佳话传奇。但91助手在与百度手机助手进行业务整合之后,并没有延续之前的辉煌,反而逐渐淡出了国内应用市场。易观数据显示,2015年下半年,国内应用商店市场月平均启动次数排行榜上,百度手机助手以14.39亿次排行榜首,而91助手仅有约2.77亿次的启动次数。

而在2017年10月,沉寂了四年的91助手又再次回到消费者的视线中,但这次并不是王者归来,而是面临裁撤的风波。据媒体报道,当年因为收购91无线而成立的百度福州研发中心,现如今已经停止运营,研发基地里的员工被约商谈后续的合同、遣散等相关事宜的赔偿问题。但百度官方则表示并未裁撤91助手平台以及相关工作人员,只是将福州研发中心的相关业务迁移至北京。91助手作为当年促成福州研发中心成立的主角,俨然成为了此次事件的热议对象。

昔日的“白苹果”,今日的“毒苹果”

91助手作为当时全球唯一一个跨终端、跨平台的内容分发平台,出现在智能手机刚起步的2009年。在尚未开化的手机应用市场上,91助手可谓是占尽先机。数据显示,91助手在对国内智能手机用户需求深入了解之后,不到三年时间用户量就突破了一亿大关;2013年5月6日,91助手宣布其平台上的累计应用下载量超过百亿,相当于平均每位中国人利用 91助手下载了8款软件。

拥有强力卸载手机内的“牛皮癣”软件和支持IOS系统越狱等功能的91助手,能够为智能手机用户提供相关应用产品服务。智能手机在国内市场方兴未艾之时,91助手一度享有“最牛软件下载入口”、“白苹果”等美誉。在360手机助手、腾讯应用宝等第三方应用软件的强势竞争中,91助手一度被阿里、百度、360等互联网企业视为第三方应用领域的肥肉。

在进行业务整合之后,91助手的资源已经成功引流、合并到百度手机助手身上,2015年3月30日,91助手与百度手机助手完成彻底整合,其安卓版正式升级并更名为百度手机助手。但在91助手和百度手机助手合并之后,其合并体在第三方应用市场上的情况并不容乐观,甚至还出现了不少问题。

问题一,91助手的用户流失促成竞争对手崛起。在91助手与百度手机助手进行业务整合的过程中,不少用户会出现因难以适应而流向其他第三方应用商城,而这些流失用户则成为腾讯应用宝、360手机管家崛起的有力推手。艾媒数据显示,2017年Q3阶段,国内各大第三方应用商店市场用户满意度情况为,360手机助手满意度最高,为8.4分,应用宝为8.1分,而百度手机助手最低,为7.6分。得到91助手之后的百度手机助手,用户在应用市场上得不到满意的服务,都将导致用户流向满意程度更高的平台。

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