用户被宠坏:巨头联手,只为“极致便民”

如果哪一天看到QQ和360在一块了,也没什么值得好奇的!屌丝文化的盛行,行业大佬们玩得比用户还疯,企业与企业之间谈谈恋爱搞搞暧昧已经不是什么新鲜事了,新闻版块频繁出现的“强强联手丶跨界合作”也从最初的震撼到现在的自然而然,美的和小米的联盟丶唯修汇和每天惠的牵手丶滴滴和快的化敌为友....

一次又一次地掀起舆论热浪,一次又一次亮瞎了大众的眼睛,很显然,移动端的迅猛发展,似乎让各行各业越活越年轻,大家的目标都是用户,这块肉好香却很难啃,独自占山为王已经不适合这个时代,资源共享各取所需能让彼此离目标更近,“在一起玩耍”才是正道。

于是,“他们是怎么在一起的?”已经不重要,重要的是“他们两个在一起能玩出什么花样?”,联手也好结盟也罢,既然在一起了,能溅出多大的火花才是关键,之前我们已经探讨过美的和小米丶滴滴和快的了,今天,我们就来聊聊唯修汇和每天惠,近年来在各自领域独领风骚的这两个,跨界合作能带来怎样的效应呢?

当笔者得知唯修汇和每天惠合作的消息时,脑海中就浮现了这样一个广告场景:今天是你的结婚纪念日,下班后匆匆忙忙地提着刚买的牛排到楼下的每天惠买酒,突然想起家里的煎炉坏了,这可真是扫兴!怎么办呢?别急,掏出手机,在每天惠的柜面上扫扫唯修汇的二维码快速报修,然后当你从楼下走到家时,你会发现,维修师傅已经在门口等候了...

请原谅笔者的过度敏感和情不自禁的浮想连篇,这样一个场景或许能让我们更直接的了解到这两家风马牛不相及的企业走到一起的共鸣点---便民。

作为云端维修服务平台,唯修汇绝对是这两年O2O模式下独树一帜的标杆,O2O扎堆冒泡的年代,传统与互联网思唯揉合的大环境下,大多数的企业选择了在门槛较低的日常小服务上进行二次包装,将原本平淡无奇的生活小细节娱乐化丶互联网化,但低门槛的同时也决定了该类型企业可复制性太高可延伸性太低的命运,而唯修汇的眼光似乎更加长远,维修服务这个方向更大更稳定,“技术服务”是一个高门槛,必须整合最专业的技术团队,再把整套复杂的专业服务流程透明化且快捷简便地提供给用户,仅这两点就要求了企业必须有雄厚的实力和扎实的基础沉淀,这或许也是当时唯修汇一出现就迅速吸引亿万目光聚焦的原因。

与众多读者较深入地探讨过大量的互联网企业后,笔者看到这头售后服务云平台领头羊的背后,是整个唯修汇团队的坚持和专注,做得比别人快比别人大比别人透,让后起追随者可望不可及难以复制是行业大佬一贯的执着,与每天惠的联手充分地说明了唯修汇永远的不满足,这家打着“智慧”新概念的连锁便利店生力军,短时间内在全国遍地开花,年内将达30000个分店的强大气场势不可挡,会员丶积分丶服务一体化的商场模式被巧妙地转化到小小的便利店身上,瞬间在传统便利店格局下杀出一条血路。

与唯修汇合作更是一个全新的突破点,让所有大街小巷的每天惠店面成为全国最大最专业的云端售后服务平台连接点,让家边服务多元化在百姓心中渗透得更彻底,这就是每天惠真正的“智慧”!对于唯修汇来说,在全国每个角落的每天惠店面遍布自己的服务二维码和展示出服务理念,是互联网维修服务无缝贴近用户的最佳方式,进一步使唯修汇成为更多技术团队入驻平台的必然选择,牢牢稳固云端售后服务领导者的地位。

这次跨界合作无疑是三赢的,将让两个企业攀上另一座高峰,创新和专注是彼此的根基,“让云服务就在家边,在家边体验云服务”是个完美的契合点,而用户享受到的是这一切所带来的便利。当然,唯修汇和每天惠的合作肯定不止是我们看到的如此表面,相信更深度的共鸣两家企业会慢慢为我们揭开,笔者也不再作过度的猜想,更多的内涵也只有让用户自己去关注和挖掘!作为探讨者的角度也好用户的角度也好,都已深深地感受到,他们已经为我们开启了一个“极致便民”的时代。

还记得有一句话吗?“留住用户的最好方法就是把用户宠坏!”谁都知道得流量者得天下,不择一切手段让用户感受最舒服的便捷是所有企业的宗旨,而强强联手拼天下就像下面两个画面:

如果你是企业:还在想着华山论剑的事啊?都什么年代了,还在计较你峨嵋我武当啊?现在都说天下武功出少林了好吗,不如联手劈出个新的江湖!

如果你是用户:每年的聚会男同学女同学都要分开打电话去约,现在他们两个在一起罗,一个电话就能约齐,多省事啊!

这样,是不是更容易去理解和接受越来越多企业间的绯闻?请叫我红领巾!

移动互联网是一个充满想象力的编剧,好莱坞大片里未来的片段正一幕幕照进现实,用户在变,企业在变,最后还是那句话:与其独自在家敲着算盘,不如出来一起愉快地玩耍!


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