其一,随着智能手机的日益普及,真正高质量的UGC内容变得越来越少,取而代之的是简单的图片、文字、语音、视频等碎片化信息,用户能够参考的旅行价值信息就更是少得可怜了。这就导致了一个非常严重的现象,越来越多的用户开始不愿意花费大量时间来分享自己的旅游行程、攻略等,UGC模式平台的内容质量开始变得参差不齐且非常零散,这种内容对于旅行者的出行并不具备太大的参考价值,用户也就开始逐渐流失。
其二,根据中国国家旅游局的公开资料显示,2014 年我国旅游业持续快速发展:国内旅游人数 36.11 亿人次;入境旅游人数 1.28 亿人次;出境旅游达到 1.07亿人次。然而在这其中,国内游有超过 96%、出境游有约65%的客源不是由旅行社来服务的,而是通过自由行完成。
用户的出行习惯在不断发生改变,自由行和出境游变得越来越流行,用户对于更加专业化内容的PGC模式需求越来越强烈。PGC模式的旅行平台能够帮助旅行者在最短的时间内获取自己出行所需要的各种价值信息资源,同时也能够帮助旅行者及时解决在出行过程中遇到的问题,而这却是专业化程度相对较低的UGC内容模式平台所无法满足的。
其三,对于UGC内容平台来说,他们的发展也面临着一个非常严重的现实问题:缺乏更好的激励措施来吸引用户持续生产专业化的优质内容。不可否认,有一些旅行达人会愿意详细分享自己的旅行经历、攻略等,但是要让这些旅行达人具备长期持续的动力分享,仅仅依靠兴趣是很难做到的,平台需要给予分享达人更多的激励,作为支撑他们持续分享的动力。
因此,随着UGC内容模式平台弊端日益凸显,专业化更高、质量更优的PGC内容平台就会更容易吸引用户,成为用户的聚集地,尤其是对于那些有出行需求的用户来说,PGC平台能够帮助他们快速制定自己的旅行方案,而不用浪费大量的时间阅读各种UGC内容。PGC内容模式正在成为国内外旅游平台发展的必然趋势,这也就不难解释百度旅游为何要从UGC升级到PGC内容模式。
旅游社区3.0时代,PGC内容社区将全面爆发
此次百度旅游联合印尼旅游局等国外官方机构全面启动“度旅人计划”,意图就是为平台网罗一批最会玩儿、最会写的旅游达人,为人们提供更专业、更深度、更具有特色的原创旅游攻略,帮助用户提升出游决策效率和旅行体验。百度旅游这次所网罗的“度旅人”都是在旅游界颇具影响力的旅游达人,既有粉丝二十多万的知名自由摄影师,也有已经走遍28个国家的旅行夫妻档,还有旅行界的“张爱玲”……百度旅游能够快速实现到PGC内容模式的升级,这与他们过去的积累是分不开的。
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