店铺层级是根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算,你的销售额越多排名就会越高;第一和第二层级卖家基本上属于新卖家或者小卖家,权重普遍较低,销售额并不是很多,但是人数众多,但淘宝给予这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%,因此这两个层级间竞争非常激烈。层级越往上,竞争的卖家人数也越来越少,能所能获得流量也会越多,这也与我们的权重有很大关系。
想要让店铺权重能够提升,我们要做的工作是让销售额呈现稳定增加趋势,销量波动太大会让搜索引擎认为咱们店铺销售异常,进而影响咱们权重积累。
④店铺DSR评分:店铺动态评分(DSR)包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。每项店铺动态评分=[连续6个月内买家打出该项评分的分数总和] 除以 [连续6个月内买家打出该项评分的总次数],也就是说店铺动态评分统计的是最近6个月内的均值,是会持续更新的哦。要注意的是,在咱们店铺前期销量较少且层级较低的时候,动态评分的影响不会很大,但随着等级提升,影响会越来越大;老店重开,动态评分需要重新积累。动态评分需要咱们在日常用心维护
所以大家在推广运营自己的店铺时,要注意维护好自己的店铺权重。另外还有一些提升小技巧呦:
1店铺承诺服务:不管是7+无理由退换货,还是赠送退货运费险、花呗支付,家具或电器等大件商品送货上门安装等,只要是符合条件的,你通通都开通,这对你店铺的综合质量得分提升很有帮助。
2评价引导:根据淘宝相关规定,店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分,若买家未进行打分,不会产生系统默认店铺评分。建议可以购买一些服务市场的插件中开启自动评价功能,自定义评价规则和内容,不错评不漏评订单。
3 物流服务要跟上:发货时间要快,根据淘宝对发货时间的规定,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉哦。
通过发送短信的方式,对不同状态下的订单进行维护管理,如订单催付,自动对未付款订单短信催付有效提高订单付款率;物流提醒,则能让买家及时了解物流进度,提升用户体验;而中差评提醒,在店铺有中差评的时候,自动发短信提醒卖家,及时处理中差评,提升DSR。
那么这篇就是和大家分享如何提升自己店铺权重上篇-店铺因素。喜欢的小伙伴不要忘记点个赞,也欢迎大家积极留言讨论。
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