第三,必须从传统管控模式走向一个更加快速的社会化协同模式。
分别看这三点,请问阿里巴巴自己的电商平台在淘宝和天猫各自“占山为王”的昨天做到了几成?
蒋凡兼任天猫总裁后会带来什么仍是未知数,但在同一人管理和负责下的班子,即便只是为了报告流程,也大概率会经历一个从割据到统一、从混沌到清晰的过程。不同的业务线在这一过程中瓦解、打通、合并,也终会展现出合理统一的面貌。剩下的问题,也许仅仅是经典的5W2H(WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH)罢了。
此外,有资深电商经理人向亿邦动力透露:“天猫的流量比不上淘宝,内容运营也没淘宝好,但是天猫商家池子大。所以,融合是好事儿。”
一切看起来确实还不错。
二
理解了为什么要让一个人来挑两条担子,第两个问题是:为什么是蒋凡?
2014年3月,张勇挂帅阿里巴巴无线业务,力推“All in无线”,使手机淘宝成长为世界上最大的移动消费生活平台。
“All in无线”成了阿里巴巴从PC端转向移动互联的重要节点。
28岁加入淘宝的蒋凡,刚好碰上淘宝的无线化危机。当时中国电信基站环境受限,淘宝APP运行速度极慢,操作完整一单需要七个步骤,总时长达到25秒。面对难题,工程师出身的蒋凡带领无线事业部技术团队,花了整整一年时间,将淘宝APP从冗长、沉重的大型APP中解脱,改造出了一个快捷易用的新淘应用。
2015年,阿里完成了淘宝从PC向无线的迁移。此后四年,蒋凡变着花样地在手机淘宝上推陈出新。他开始做内容,推出微淘以及淘宝头条等独立的社区和资讯,并大获成功。
也就是从2015年开始,阿里巴巴的财务表现出奇的好,连续13个季度实现了业绩持续增长。阿里巴巴2019财年第三季度财报显示,集团收入同比增长41%达1172.78亿元。其中,截至2018年12月31日季度,淘宝的移动月度活跃用户数量直逼7亿。
张勇一手主导了“淘宝造物节”,更多考虑的是如何让淘宝来引领热爱创新、潮流的90后一代,甚至创造出更多的新物种”。
这一点,85后蒋凡做到了。
如果说蒋凡身兼二职是为了让阿里自己的商业平台得以更好地协同,同样不能忽视的还有靖捷的岗位调整。
靖捷,原天猫总裁,将担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理,且将成为阿里数字经济体企业服务体系的秘书长,提升阿里巴巴服务企业的能力,专注帮助企业完成数字化转型。
没有理解错的话,这应该是属于阿里巴巴商业操作系统的范畴。
在2019年初的全球品牌新零售峰会上,张勇在5.5X50米的巨幅宽屏上投射了一张未来数字化组织架构图,这张蓝色的星图展现了商业数字化组织的雏形:底层架构是云智能平台,基于大数据的新金融、新物流分别扮演观星台、地动仪,新零售、新制造、品牌、商品、渠道管理等要素构成的星轨则紧密以消费者为中心不分昼夜转动。
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