垂直电商商业模式，电子商务运营模式分类

1，电子商务运营模式分类

　　一、B2B运营模式　　主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。　　二、B2C运营模式　　就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。　　三、C2B运营模式　　模式更具革命，它将商品的主导权和先发权，由厂商身上交给了消费者。传统的.经济学概念认为针对一个产品的需求越高，价格就会越高，但由消费者因议题或需要形成的社群，透过社群的集体议价或开发社群需求，只要越多消费者购买同一个商品，购买的效率就越高，价格就越低，这就是C2B的主要特征。　　四、C2C运营模式　　是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。　　五、O2O运营模式　　即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。　　电子商务运营模式　　1下沉战略势在必行　　随着基础设施建设的跟进，二三线城市居民消费观的转变，电商下沉也“水到渠成”。我们看到阿里、京东争相刷墙推广其电商业务，各大物流公司逐渐扩大派送范围，这些也都为电商下沉铺好了路。　　2走向国际，扩大发展版图　　在今年，我们看到越来越多的电商开始将自己的业务线向外延伸，例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。　　3互联网金融开疆拓土，政策是关键　　在今年下半年我们看到京东推出了包含京东白条、项目众筹等功能的京东金融平台、支付宝也针对淘宝卖家推出了信用支付手段，以及越来越多P2P平台涌现，电商兼具了越来越多的银行功能，这些都让我们看到，未来电商在互联网金融方面的野心。　　4产业群互联网化催生更多垂直电商　　互联化帮助各产业链缩减了其中一部分环节，甚至是促进了上游和终端的直接连接，削减了中间成本。生鲜电商就是非常不错的例子并颇具潜力，种植商可通过电商平台直接面对用户，用户可以通过电商平台了解生鲜产品的生长过程，买到更为放心的食品。　　5O2O成功之路：走多方合作的平台化战略　　电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系，才能说是建立了完整的生态链。但是传统商务从线下走向线上容易，但在线上占据绝对优势的电子商务如何走向线下，铺好线下的路子，需要面对的问题则十分具有挑战性，今年9月万达、百度、腾讯战略合作形成WBT联盟就O2O展开合作，虽前途必将坎坷，但集合了万达的线下优势以及百度的数据分析能力以及腾讯平台的社交优势，这将是一次非常值得借鉴的经验。　　6电商时尚路开启　　天猫发布时尚战略，从时尚大片的定制、建立导购专题到发布时装秀打造其时尚圈生态链，京东也宣布将与《时尚芭莎》展开深度合作改变京东用户男女比例失调的局面。再到近期当当更换品牌Logo强调当当的时尚属性，我们看到电商们争相为自身品牌打上时尚的烙印，这与电商的用户群体属性是分不开的，电商用户年轻化、个性化的体现越来越明显，如何网罗新用户，并保持老用户的新鲜感，打时尚牌显然是顺应潮流之举。　　7基础服务再成行业竞争焦点　　国内电商通过早期粗放式的抢夺用户开始到如今修炼内功，逐渐转变为精细化的发展模式。精细化后，例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节，变得尤其重要。虽然自电商诞生起，服务便是主打牌，但是消费者不满意，这就意味消费者的需求没有得到满足，于是新的竞争点就出现了。　　8去中心化，微商生力军将进一步扩大　　在支付平台日益完善，社交平台越来越优质的用户体验下，我们会发现你身边的朋友、家人都开启了微店，做起了生意，这一类借助自身的口碑效益逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大，可以说我们目前进入到了人人皆电商的时代，与此同时，成熟的电商平台也在“微”平台开放入口，通过降低佣金等等举措来网罗更多的卖家，在今后一年内，这种趋势仍将保持强劲的增长态势。　　9物联网成为电商流量新入口　　如果做年度热词排行榜的话，可穿戴设备、智能家居等词必然当仁不让地上榜。我们看到越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列，智能手表、空气监测器、siri空调等不断涌现，这一大趋势使得电商将可从除互联网、移动互联网以外更多平台获取新的流量，碎片化购物模式的形成更推动了物联网成为电商流量新入口的大趋势。　　10流量成本加大，追求更精准的营销　　作为销售者，其实从始至终追求的就是精准化营销，花钱就要花在刀刃上，这是成本考量的第一要诀，对于电商来说，如何将产品定向推荐给需要的用户，这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。

电子商务运营模式分类

2，什么是垂直类电商

垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务，其业务都是针对同类产品的。垂直电子商务(Vertical E-Business，Directindustry E-Business)与多元化电子商务是电子商务的两种模式。中国电子商务在起步阶段孕育了很多多元化的电子商务网站，就像综合类的大百货商店，在初期也只为所有产品提供统一的服务。随着电子商务产业的成熟，垂直化的服务开始受到重视。其实电子商务的垂直化运营在国外早就有比较成熟的发展。美国最大的购物网站亚马逊虽然经营的产品包罗万象，但是各个产品类目都有自己的专业团队独立运营以符合不同用户的需求。垂直领域的优势在于专注和专业，能够提供更加符合特定人群的消费产品，满足某一领域用户的特定习惯，因此能够更容易取得用户信任，从而加深产品的印象和口碑传播，形成品牌和独特的品牌价值，这也是小资本创业企业的必经之路。做电商一定要有互联网的思维：互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。现在几年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。现在也是互联网+的时代，想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，这是掌握整个互联网流量入口的技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网+就要学习SEO这门技术。 SEO的核心是互联网思维 “SEO”的第一个内涵是“互联网思维+”，传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网，所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维？在互联网商业模式的长期发展中，很多互联网企业积累了大量的案例及数据，足以让他们总结出一套适合自身发展的方法论，这个方法论就可以看作互联网思维。互联网思维是互联网企业总结出来的，更适合线上的商业模式，所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维，然后再结合实际情况探索出新的商业模式。跟什么样的人学习SEO，决定你成为什么样的人　　如果我们跟弱者学习，那么我们就会成为弱者，如果我们跟强者学习，我们才能成为强者，所以跟着什么样的人混，决定了你在这个行业的走向，有这么一个男人，他从07年每天晚上都在网上给大家分享SEO的系统知识，还有解决问题的思维，一直到现在已经过了9个年头，在他的培养下，诞生了一大批优秀的SEO主管经理，以及创业人员，他也成为了SEO行业当之无愧的教父级人物，你知道他是谁吗？你想跟他学吗？这不是问题，你只需要付出时间，什么都不不要付出，就可以听到他的课，想听的话，可以加这个群，首先是五四一，然后后边的三位数字：二一四五，最后的两位位数字是：15，按照顺序组合起来，就可以找到我们心中的偶像，让你知道，什么叫SEO牛人的课程，现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。垂直电商如何塑造品牌价值呢？可以从两个方面着手：1、精准的差异化定位2、独特的品牌附加值产品管理1、产品流通管理垂直平台通过先进模式所有货源统一由供应商供给从源头堵住了零售商卖次品假货的渠道，产品质量问题由供应商承担保障消费者利益，物流体系与传统渠道物流相结合，使产品在物流中的损耗降到最低．2、产品展示管理垂直平台设计产品加商品，产品由供应商统一管理，标准化展示，商品展示由各零售商根据自己需求进行展示，但是产品规格不得更改；一旦同一款产品出现质量问题可以做到立即全部下架，避免产品继续销售，产品评价全部统一计分，一旦评价低于规定就可以全部下架．（1）供应商服务优势为供应商提供网络零售及批发渠道，低成本，高效率，低库存风险，供应商利用平台系统管理平台零售商家，产品价格，库存管理等管理，为供应商品牌营销推广，帮助供应商进行新品市场调研，处理库存等服务，提供第三方物流服务，厂家发货与批发相结合．（2）网络零售商服务优势通过技术实现专卖提前有限展示，比如专营配件的在配件类目优先展示，用技术手段规避配件商家发布大量汽车装饰品及重复铺货等问题，为零售商提供更多消费者信息服务，比如消费者身份年龄，以前消费过的商品倾向哪方面消费，消费能力高低，等不涉及个人隐私的信息为零售商准确了解消费者需求提供支持，对商家店铺营销给予准确的数据分析提出建议，通过与供应链打通解决零库存运营．（3）采购商服务优势为采购商解决一站式采购，商品价格透明，品质有保障，物流费用最低，效率最高，时间更少，物流更快解决采购商库存问题．（4）消费者服务优势为消费者提供供应商直供产品品质有保障，砍掉渠道商及仓储，降低物流费用让利消费者．渠道整合1、供应商整合由于为供应商提供了完整的电子商务解决方案，解决了资金流，物流，信息流及利益分配等问题供应商整理最简单．2、零售商资源整合由于为零售商提供一手批发分销货源，且操作简便，零库存运营，减少打包及人工费用，更符合零售商需求，也是垂直平台商业模式最具竞争力．3、消费者整合垂直平台整合消费者优势是靠专业，品质和服务，平台通过专业化B2C信息展示，专业化营销活动，商家专业服务，厂家保障货源品质来满足各种消费者需求．商家操作便利性1、供应商操作便利性为供应商提供完整的电子商务解决方案，店铺及产品管理方便，提供ERP，SCM，CRM等系统支持，供应商可以通过系统优化产品库存，对于滞销品即时停止生产，使供应商更方便的利用电子商务系统降低运营成本，提高效率．2、零售商操作便利性为零售商提供代销系统为供应商代销操作方便成本降低，为零售商提供更多营销支持，数据分析，消费者信息，营销工具开发等帮助零售商．3、采购商操作便利性由于供应商集中，各种品牌产品性价比标准化展示，支付系统完善，采购商多品采购轻松方便，物流即时方便．4、消费者操作便利性优势垂直化平台售前引入客户可以精准匹配需求，营销推广精准化引入所需求消费者，联合商家为消费者做各种营销活动．垂直化平台在产品陈列分类，搜索实现精准化，细分化展示，符合消费者需求，杜绝重复铺货及错放商品，支付流程顺畅．售后退款及投诉判断更专业，纠纷处理更轻松，如果有实体店进行把关将更容易服务客户减少纠纷．商业模式多元化垂直化平台在行业商家及消费者整合从理论上已经达到巅峰，但是由于只是设计到产业链电子网络上产供销环节，在模式成熟后可以延伸线下服务，通过与当地本行业实体店合作，完成最后配送；此模式优化升级为本地化服务，使客户粘性更改；为实体店带来客源，给实体店增加配送收入（最后客户配送或客户上门自提），实体店也可以通过平台直采降低采购及仓储成本，是双赢模式．注意事项1、放弃对规模的一味追逐对于垂直电商来说，不管是针对垂直人群，还是垂直品类，归根结底面向的都是一个细分市场，满足的是用户的细分需求，因此需要将细分领域做的足够专业和独特，要放弃对规模的一味追逐，更加关注增长的质量和效益。垂直电商首先要确保自己所从事的行业具有足够的市场容量和空间，能够支撑企业未来的发展，而对于发展的速度则更讲求适度。2、深耕供应链综合电商能够覆盖人们对商品的一般需求，垂直电商要做出特色就要把供应链链做得更深、更专业。首先要从供应链的高度去设计自己的产品和服务，加强对企业上下游资源的影响和把控，从源头上控制产品和服务的质量;其次要不断的优化供应链上的每一个节点，提升运作的效率，实现成本与效益的最佳配比。总之，垂直电商要通过对供应链的重塑和完善，要么能够提供独特的产品和服务，要么具有更高的供应链效率，只有这样才能实现与综合性电商的差异化。3、注重精细化运营能力的提升精细化的运营能力是今后摆在所有电商面前一道永恒的命题，一个企业的成与败，很大程度上决定于运营、管理等方方面面的细节上。不过与百米冲击不同，这是一个慢功夫，效果的显现的来自于经年累月的积累。互联网也好，互联网思维也罢都只能加快企业成长和品牌塑造的速度，但无法从根本上改变这一过程。电子商务归根结底是一个有着浓厚传统色彩的实体经济，供应链很长，涉及采购、销售、仓储、配送以及客户服务等诸多环节，每一个环节以及环节与环节之间都涉及到很多细节性的东西需要不断地优化。所谓精细化管理就是要不断地精益求精，把任何事情都做到最细，在相同投入的情况下产生最大的效益，带来最好的用户体验。4、密切关注用户转化率、留存率和粘性三个指标用户对一站式购物有着天然的诉求，因此流量越来越向综合性的电商平台集中。而且在流量价格如此之贵的情况下，综合性电商平台可以通过品类间的关联销售来实现流量成本效益的最大化，而垂直电商则不具备这样的优势。因此，垂直电商一定不能与综合电商拼流量和资源，而应该拼专业化和差异化，以及在此基础上的用户转化率、留存率和粘性，这才是垂直电商的核心。对于垂直电商而言，一定要非常关注用户的转化率、留存率和粘性，而且在这三个指标上一定要体现出相比综合性电商的优势，如此才能说明发挥了垂直电商针对性强和专业化的特点，这样也才意味着企业会有越来越多的自然流量，最大化了营销费用的价值，从而避免落入高营销成本的怪圈。事实上，目前比较成功的垂直电商也都在这些指标上具有良好的表现。5、谨慎看待垂直电商的扩张垂直是与专业化相伴而生的，且不说这种能力的打造需要很长时间的积累，即便是已经做出了特色，也往往是为某一类人群量身定制的，一旦要踏出这个圈势必会产生很大的困难。我们已经看到有不少的垂直电商在一个领域做的很成功，但在开始扩张后不久，就不得不又重新退回到原来的领地。当然也不是说垂直电商一定不能去考虑扩张，只是要非常的慎重，比较稳妥的做法是慢慢寻求在关联性强的品类或者人群上的扩张机会。6、全网分销垂直电商除了独立建站外，也可以结合品类和目标消费群体的特点考虑进行全网分销。一方面，综合性电商平台的规模化效应愈发明显，不仅自身的平台上已经汇集了大量的消费者，而且流量购买的回报率(ROI)也比较高，这就形成了价值的洼地。相比独立的站点，垂直电商在B2B、B2C等电商平台上的销售费用更低;另一方面，B2B、B2C等电商平台经过多年的发展，已经围绕电子商务交易建立起了一套比较完善的生态体系，可以很好的为入驻的商家提供包含物流、支付、数据服务以及资金支持等在内的各项配套服务，便于商家将主要的精力集中在商品的交易和服务上，从而提升企业整体的运作效率。因此，尤其在我国特殊的情况下，垂直电商与综合性电商平台的合作预计将会越来越多。未来国内的垂直类电子商务网站犹如雨后春笋，户外用品类、箱包类、化妆品类和保健品类的电子商务站点层出不穷，各家的产品线都体现了垂直化的特点。但仅仅是垂直化的产品却不一定能满足顾客多方位的需要，顾客的需求不仅仅是希望看到某类产品的集中展示和更低的价格，同时还需要更多专业化的服务。以提供户外用品的极限户外商城为例，如何提供更加专业化的服务体现在很多细节：首先，由于所提供的产品关系到客户的安全，所以安全性是重中之重，是生命线。因此，在货源管理上，极限户外商城创新性地把人力资源中的360度KPI考核运用到供应商管理中，从产品真伪、产品质量和产品新旧等20多个因素对供应商进行定期考核，对于分数不达标的供应商，坚决从供应商队伍中剔除。同时，在产品描述中把产品的认证和厂家的资证都在明显位置展示，接受消费者监督。其次，售后服务方面，则在三包基础上，推出了15天无理由退换货政策，并且切实落实不走过场，赢得了顾客的一致好评，在极限户外商城的评价页面上每天都留下了顾客们的真诚感谢和评价。

什么是垂直类电商