天猫精灵app扫描不到天猫精灵，天猫精灵一直进入不到设备里是怎么回事

1，天猫精灵一直进入不到设备里是怎么回事

咨询记录 · 回答于2021-11-07 天猫精灵一直进入不到设备里是怎么回事您好，天猫精灵app找不到设备是因为天猫精灵连接的设备需要它本身支持，这一点天猫精灵APP上有支持控制的设备，如果上面显示没有的，就是目前天猫精灵无法连接或者无法控制的设备。这个基本上是你的网络，没有设置正确，或者是天猫精灵的质量问题。您可以询问一下客服

天猫精灵一直进入不到设备里是怎么回事

2，天猫精灵搜索不到设备问一问

咨询记录 · 回答于2021-08-09 天猫精灵搜索不到设备您好，很高兴回答您的问题呀~这应该不会啊，你正常的扫描添加设备，应该能够找得到天猫精灵的设备，除非你的用户名和密码没有输入正确，或者是网络的断线。看看你想扫描的设备蓝牙开了没有啊，如果没有开蓝牙，什么设备也扫描不到啊。天猫精灵app找不到设备是因为天猫精灵连接的设备需要它本身支持，这一点天猫精灵APP上有支持控制的设备，如果上面显示没有的，就是目前天猫精灵无法连接或者无法控制的设备。天猫精灵怎么添加设备1将买来的天猫精灵设备插头插到插排上，此时打开手机应用【天猫精灵】。2进入到首页中，点击【我家】。3在我家界面中，点击【添加设备】，这时会提示，需要开启蓝牙，点击【开启蓝牙】，同时还需要开启定位服务。4在扫描附近设备中，选择天猫精灵的版本，在买的天猫精灵外包装上会有版本提示。5设置音箱连接的wifi，输入帐号和密码，点击【下一步】。6在连接设备界面中，按照指引步骤进行操作，长按天猫精灵设备静音键，出现声音后，在手机上，勾选【确认以上操作】，并点击【开始连接】。7会在手机界面中，提示连接设备中，等待连接成功即可。

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