五张主图直接影响宝贝转化,重要性不言而喻,主要目的为:吸引顾客点击,突出产品卖点,表现产品细节,体现促销信息,刺激顾客下单,体现宝贝主要数据!

大家目前存在问题主要为:卖点没提炼或堆积为牛皮癣,图片颜色重复,宝贝角度单一,五张主图主次不分,这里我来梳理五张主图需要表现的内容:

l 第一张体现产品特点

l 第二张体现促销信息

l 第三张细节特写卖点

l 第四张品牌宣传信息

l 第五张店铺关联产品

以上供借鉴,大家可以根据自己宝贝特征,灵活调整五张主图顺序,把顾客最关心的5个问题布局在五张主图就OK!

无线详情不符合顾客购物习惯:

前面我们说过,无线端顾客大多是在碎片化时间下约2-3分钟内用手机来完成下单,因此手机屏幕大小不一,网络环境差别直接影响购买转化率,我总结了在无线端大家会常犯的误区如下:

l PC端页面一键生成无线端页面,图文模糊看不清;

l 促销信息觉得好重要,页面大红大绿像路边小广告;

l 千言万语都要说给顾客听,堆积大堆无意义文字信息;

l 一个详情10分钟看不完,页面逻辑混乱重点不突出。

无线详情承截着在2-3分钟时间内解决所有问题,并让顾客买的放心,买的踏实的任务。上述是影响转化的主要因素,所以先从店铺1-3款销量高的宝贝开始优化,页面一定要单独做,不能直接套用PC端页面。

把宝贝发给5-10个朋友,收集大家在手机端浏览感受,汇总在付款前会担心的所有问题,按重要程度罗列顺序,最顾虑的问题需提前呈现,卖点提炼要直观明了,页面逻辑合理布局,8-10屏为宜,字体要大!大!大!重要的事情说三遍。

总结,优化详情要遵循顾客在无线端的购物体验,解决顾客下单之前的顾虑,给到足够心动,毫不犹豫,快速成交的的理由!

●忽略宝贝评价与晒图,问大家的重要性

当我们看过主图和详情决定下单的时候,通常会就自己最关心的问题参考一下买过顾客的评价,晒图,问大家别人的答案,再来决定要不要买,大概我们都曾有过如下经历:

敏感皮肤,要买套纯棉内衣,看到评价中说不是棉,果断不买。

要买件旗袍,主图anglebaby女神同款,买家秀太村姑,放弃购买。

在某家店挑了一堆零食,最后一袋鱿鱼丝正准备拍下,有评价说不新鲜孩子吃了拉肚子,挑好的宝贝也清零。

要买一张乳胶床垫,问大家看到因服务承诺就送货上门引起纠纷,好吧,再去逛逛。

在海淘要买套化妆品,买家200字评价说是假货,500字追加不满,卖家300字解释,一场买卖双方撕逼大战看起来甚是精彩,但后来的用户看到评价后不会再下单……

以上场景你我都很熟悉,买过顾客的真实评价和反馈,会让新顾客更愿意相信前面的人替我筛选过了,以便做出相对准确的购买决策!

产品质量不过关肯定是店铺的硬伤,服务不重视等于自我摧毁,所以必须重视影响顾客购物体验的所有隐患因素!

俗话说的好,磨刀不误砍柴功,引导顾客做出正面积极的评价,买家秀,晒图在日常要有意识渗透,具体引导技巧不在本文探讨重点。

超多的评价与买家秀晒图,更容易让新客户放下戒心而成交,反之不客观的评价,晒图与问大家答案绝对店铺成交的杀手!

直通车引来流量,五张主图,标题,详情,评价,买家秀都要同步优化,才能让每一个流量价值会最大化!

总结:

l 五张主图比标题重要

l 评价晒图比详情重要

l 问大家比评价更重要

l 中差评问大家直接影响顾客下单

欢迎你们有什么新的玩法和运营技巧,也可以跟我交流,我也可以跟大家学习!

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