淘宝平台卖假货向哪里申诉呢,淘宝买到假货可以去消费者协会投诉么
来源:整理 编辑:强盗电商 2022-10-02 16:31:57
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1,淘宝买到假货可以去消费者协会投诉么
商家所在消协投诉!!淘宝作为第二被告!!新消法,可得三倍赔偿,如三倍赔偿金额没达到500元,按500元赔偿!!如果有证据证明是假货,可以投诉,也可以起诉。
2,淘宝卖假货可以去哪里投诉
可以找交易平台进行投诉。找第三方投诉平台进行投诉。找质量万里行来投诉。拨打工商部门的投诉电话12315。拨打质检部门的投诉电话12365。在网络上购买到虚假产品怎么办?保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录。与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。要求商家退货。要求商家赔款。向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行判定。
3,在淘宝网买了假货该怎么办
你好,你可以联系一下卖家看能否退货,能退货的话那就给他寄回去就行了,不能的话你可以向淘宝投诉,也可以就当买个教训,当然如果卖家卖你的时候就没说是正品的话,那你投诉也没用的,因为这只能怪自己,所以在网购前一定要问清卖家是否是正品,如果是正品,而自己收到后确认是假货,那就可以投诉了。
4,淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。如果到到工商行政管理部门投诉,既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
5,淘宝网购遇假货怎么办
网店销售假冒伪劣产品,厂家属主观恶意,根据相关法律,应当处以两倍罚款。但根据实际情况来看,网店不像实体店,是经过工商部门登记注册的正式法人主体,所以,市民在从网上购买商品出现质量问题后,很难维护自身权益。但作为销售平台,购物网站应承担连带责任。确认付款了么?没的话申请退款。 付了的话要,收集好证据,要求退货,卖家不肯的话,到淘宝投诉。最好要淘宝介入。 还有到淘宝论坛发帖,曝光他。要是喜欢网购经过下“呀饭粒”,相当实在。
6,在淘宝买到假货怎么投诉
若怀疑买到了假货,建议立即申请退款,退款成功后的十五天内可以电脑端登录~我的淘宝~已买到的宝贝~找到订单点击“投诉卖家”1.首先你要考虑的是退款,而不是投诉。你必须把货物退还给对方,并且让对方退回全部款项,来回运费对方承担。2.如果对方不退款,或者不全额退款那么你可以投诉了。3.一般对方会问你凭什么判断是假的,你只需要把相关的信息罗列出来即可,淘宝小二对真假是很白痴的,毕竟他们不会什么都懂。4.记住退货前拍图留证,将货物的问题地方和你的一个东西,或者写一个旺旺id放在边上一起拍图,证明东西是你实拍并且在身边检查过的,防止卖家使诈
7,如果在淘宝网上买到假货可以投诉他们吗
投诉的话也是很麻烦的。。若是坚持要投诉的话
还需要去鉴定。。不仅要花时间,还有金钱。。。
所以有的卖假货的才那么理直气壮说话
若是不想这么麻烦的话,就直接退款。。 可以投诉,一般需要技术监督局出具证明,这个其实也不难,主要是消耗消费者的时间。网络购物,在淘宝网或者拍拍网对假货投诉,也是需要技术监督局出具证明的。
8,在淘宝上买到假货怎么办 淘宝网怎么申请退款投诉卖家
若订单显示为卖家已发货 如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。 若订单显示为交易成功 您可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。若退款成功后还有异议可以电脑端登陆我的淘宝——已买到的宝贝——找到订单后点击“投诉卖家。”如果你能确定是假货,拿你就要拿出证据来,到时候你直接申请退款让客服介入就可以了 对方卖家如果是没有消保的那就一直申请退款就可以了啦。如果是消保卖家,也可以使用消保卡来进行投诉的啦。不用担心 ,只要坚持到时候客服介入就可以了!你一定要有证据了啦,否则介入也会判你输的
9,如何举报淘宝店铺卖假货
如发现卖家商品为禁限售商品,可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的):第一步:打开需举报的商品页面,点右上角的“举报此商品”。第二步:根据掌柜出售的商品,可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报。第三步:根据商品类型选择正确的举报类型,说明原因后提交。如需要查看收到或做出的举报,可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看。淘宝网将在一个工作日之内对买举报做出处理结果。申请淘宝介入,上传你的凭证,包括聊天记录,保留你的快递单照片,千万不要点击确认收货,你在淘宝里点击要求退款,在把你买到的鞋拍张照片作为凭证,在申诉的时候会要求你上传凭证的,写明你的退款申请原因,放心吧,只要货给他退回去淘宝系统会给你退款的,有物流可查不是他说没收到就是没收到的,你知道保存好证据,等交易结束的时候投诉他,现在你先申请淘宝介入,因为交易还未完成,不能投诉,只能先要求淘宝介入1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
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