京东天猫杀招对垒,谁能制霸双十一高地?

10月17日,在双11全球好物节的发布会上,京东与腾讯共同推出线上线下融合的无界零售解决方案。眼看双十一迫在眉睫,京东拉拢腾讯入局算是给自己打了一剂强心针。除了腾讯,京东先前还和百度、今日头条、网易、奇虎等结盟。

放眼望去,在京东的“持久战论”中,天猫是唯一的对手,这也是京东广交良友的目的所在。事实上,京东与天猫的恩怨已是人尽皆知,在过去的618、1212等购物节上,他们的摩擦不断加剧。

今年9月初,刘强东曾放下豪言:“5年内超越天猫,成为中国最大的B2C平台。”由此看出,刘强东对京东的认知是,京东与天猫依旧存在差距。而眼下,双十一节的到来,正在让这场战争的火药味变得越发浓烈。

京东两大杀招之无人化战术

在无人化上,京东瞄准的是物流的软硬件升级和对线下流量的收割。

首先是物流的软硬件升级。早在618大促的时候,京东就推出了“亚洲一号”并利用机器人送货,不仅如此,不久前京东甚至还联合英伟共同推出送货无人机,计划5年内投放100万台。除了无人送货车和无人机外,为了备战双十一,京东索性祭出了无人仓,据了解,无人仓的日处理订单可达20万。

无人机、无人货车和无人仓的亮相,一来展示了这些年来京东在无人技术方面的成果,打破京东只是“电商”的谣言;二来也表明了京东未来的物流升级方向,即智能化和无人化支持下的物流体系将成为京东的一张绝佳底牌,帮助京东实现全球化商品配送;三来则是解决用户的售后之忧,进一步提升末端配送体验。

其次是线下流量的收割。据了解,双11期间,京东自主研发的无人超市和无人便利店将在京东全球总部园区正式开业。但值得注意的是,京东此时推出无人便利店显然是想借双十一契机将自家的亲生儿推出去,毕竟无人便利店不能只存在于图纸中,还需要通过实战来证明实力。当然,还有一个十分重要的战略意义,就是对标淘宝在今年造物节上推出的淘咖啡。

况且,恰逢新零售改革大潮,无人便利店刚好作为线下据点试错各种新零售想法。在双十一的流量高压下,无人便利店的技术和方案都将得到全面考验,对京东来说,这是一次难得的成长机会。

京东两大杀招之合纵连横

前面提到,京东已经与腾讯、百度、奇虎、网易、今日头条建立合作关系。仔细一看,腾讯有微信QQ,百度和奇虎都有搜索引擎、网易和今日头条有新闻客户端,而这些都是流量平台。

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