7.在买家收到商品起7日内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到商品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)未有异议但并未退款的情况下,平台介入后有权对买家进行退款处理。
8.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)安排换货,逾期未发出换货的话,平台有权介入处理。
9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:a.在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b.买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
以上就是关于拼多多如何退换货和退换货规则了,只要了解了平台退换货规则,一般都能把货物退换掉的。
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