专访霍斯博:过去2年,沃尔玛中国零售创新的4个亮点和改变

专访霍斯博:过去2年,沃尔玛中国零售创新的4个亮点和改变

专访霍斯博:过去2年,沃尔玛中国零售创新的4个亮点和改变

成都新开业的新一代大卖场的“扫玛购”通道

“数字化创新实现快速增长,不能只谈技术,更关于如何部署,关于人,关于直接接触新技术的各个岗位。”他们有些是直接操作这些技术的人, 有些是负责门店防损的,有些是管理培训的,沃尔玛中国每一个岗位的人都在非常敏捷的方式来面对数字化转型。

其四、技术部:去中心化和加快新技术应用机制

为了适应数字化时代,霍斯博带领的沃尔玛中国电商及科技部对自己的部门和引用资源方面,也进行了变革。

一方面,部门去中心化。沃尔玛科技部在企业里不仅是一个成本中心,更是为企业提供服务和价值的部门。沃尔玛中国尝试把技术部门组织架构进行去中心化。科技部门的每一个团队都能清楚了解工程研发资源和资金,使得科技能够更好地支持公司的业务战略。

同时,为了更快通过最新技术解决业务痛点。沃尔玛中国借鉴美国总部的做法,在中国建立一个平台,叫做Omega 8。

这个平台汇集了北京、上海、深圳的50多家初创企业。沃尔玛会与他们分享目前零售行业的痛点,寻求这些初创企业适用零售行业的最新技术和方案。希望大量挖掘这样的技术,将其规模化,去解决行业痛点,更好地服务顾客,从而打造一个良性可持续的科技创新生态系统。


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