新零售变革的本质:人、货、场直接的适应与匹配

新零售变革的本质:人、货、场直接的适应与匹配

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如果说,工业时代解决了产品规模化的问题,那么,互联网时代解决了用户规模化的问题,而新零售要解决的是产品与用户之间的精确匹配。由此便诞生了一些新零售商业机遇。我们用一张坐标图来表示目前新零售业态中的几种特性,其中纵向表示社会化到功能化,横向表示线下场景以及线上场景的倾向性。

借用此图我们来进一步分析盒马鲜生成功的原因。总的来说,盒马成功源自于精准的市场定位以及差异化策略。在场景选择上,盒马以线下门店视为流量入口,为线上业务引流,从而实现线下及线上的业务协同效应,其次,盒马的目标人群定位十分精准,在消费主体想选择上,盒马对标的群体为对价格敏感度不高,但追求品质感白领人群。由此,重线下体验的同时偏功能导向定位的盒马凭借着差异化获得大量用户取得成功。

由此图可知,在重线下场景的社会化倾向的品牌定位中仍存在的一些机遇,当下较为火热的社区拼团模式也同样处在这一象限中,在实际操作中,重线下场景的社会化倾向类商业模式更加注重人与人之间的现实中的社交关系,因此,圈层化的特征较为明显。

结语:

每一次零售业的变革都是人、货、场三要素之间重新匹配的过程,新零售革命的不同之处在于其技术融合程度之深、行业深入之广以及对零售业态影响之大。但总体而言新零售生态构建离不开传统的零售业游戏规则。零售业之复杂在于深入后端产品生产,在于触及前端消费体验,在于庞大的品类以及流通体系,在于精细化运营与成本管理,也正是因为零售业的复杂决定了新零售必须稳扎稳打的策略。资本降温,裸泳者逃离,对新零售行业来说也许不失为一件好事。

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