线上不再是电子商务公司？
除了促进并入国美Plus的电商平台销售，国美此举意在拿到更丰富的用户数据。
据透露，国美现有约1.8亿会员，活跃用户约8000万，因为电器消费低频高质的特点，国美一直苦于没有足够的数据，画出这些高价值用户的的画像。而没有画像，包括开发定制产品、个性服务等价值挖掘工作都无从下手。国美Plus之所以要设计涵盖如此多的用户场景，就是想在高频的社交互动中，拿到足够多的用户画像数据。
在线上，国美对用户数据的重视，甚至已经超越电子商务的部分。方巍就曾明确表示，“我们不再特别谈‘线上是一个电子商务公司’，因为我们认为，线上未来是一个数据公司。”
从国美自建技术团队、成立大数据公司，我们也可以看到其向数据化转型的决心。2016年初，国美自建了1500人的技术团队（明年将扩张至2000人），把此前一直外包的国美在线界面开发拿了回来。今年9月，国美又成立大数据公司，与中科院战略合作，钻研大数据的分析技术。刚刚上线的战略平台国美Plus，也完全是由国美技术团队独立开发的。
“这是我们向数据型公司发展的底蕴，开始有了人，有了自己的战车”，方巍对此不无自豪，“虽然这辆战车还需要打磨，但是有了自己的人，可以开始干活了。”
国美Plus的终极野心
以挖掘用户价值为起点和核心，国美Plus到底要实现什么战略目标呢？
根据用户画像，国美可以更深入地挖掘用户需求，满足用户在个人审美和个性需求上的家庭购物需求。比如，提供与家庭装修风格相契合（样式、颜色、尺寸）的套系电器，以及整家以旧换新的解决方案。
又比如，通过并入国美Plus的国美管家服务，在为用户安装好新空调后，发现家里的老空调没有智能芯片，无法智能遥控。国美就可以为用户的插座加装一个简单的智能摇杆，这个摇杆不仅可以实现对老旧空调的智能遥控，还可以提醒定时清洗，甚至可以添加空气质量检测功能，对空气污染报警。后续的服务、销售机会自然就来了。
根据方巍的测算，在这个过程中，国美的服务销售占比将从目前的5%，突破至10%-15%以上。
除此之外，国美还将通过定制智能手机、智能电视等智能设备，抢占家庭的智能入口。据悉，主打安全的国美智能手机最快将于明年一季度上市。
每一个场景都有机会，每一个认知背后都是需求。国美Plus的终极野心，其实就是要从诸多的用户触点切入，做家庭系统解决方案提供商
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