图为阿里研究院产业研究中心主任郝建彬
阿里研究院产业研究中心主任郝建彬进一步阐释了直播电商的价值。他认为，直播电商的价值源泉有三个。首先，直播电商的价值在于规模效益。以往电商的销售是碎片化的，现在直播间里几分钟就会发生上百万单的销量，在这种规模效益下，成本一定会降低。其次，直播电商的价值在于去中介化。原来的产业连锁在线下，经过多级加价分销；现在通过直播间把商品直接转到消费者手中，让“生产—销售—消费”无缝对接，减少“信息不对称”，压缩了中间渠道，使得用户享受“低价”福利。最后，直播电商的价值在于服务溢价。在线下，李佳琦一次只能服务一个客户，但在线上直播中，李佳琦专业的服务和专业的体验可以送达上百万，甚至上千万人。而且在这个过程中，大家实际上都是在以零成本享受高端服务。
郝建彬指出，《迈向万亿市场的直播电商》报告调研中，有45%的商家认为未来直播电商会以超过100%的增速增长，特别是很多线下商家也在使用直播电商的方式拓展业务，金融、旅游等领域也开始做直播。直播电商“人人可播，处处可播，万物可播”的普惠性让未来会有更多主体进入这个市场，源源不断的参与者会让这个行业持续注入新鲜血液，保持行业活力与价值创造的空间。
来源：阿里研究院
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