张一星，曾任绫致时装（Jack&Jones、only、veromoda等品牌的母公司）电商经理，后被高薪挖到七格格，今年又再次辗转回归绫致时装。张一星一共经历了三次双十一，今年将会是他的第四次。作为亲历者，他对双十一到底有哪些经验和教训，对于即将迎接双十一的网商们有哪些建议？带着这样的疑问，《天下网商》采访了张一星。
天下网商：你眼中的双十一是怎么样的？
Max：我经历过三次，现在正在经历第四次，一直都见证着奇迹。第一次听说要JackJones单店单天的销售额要超过500万都不相信，这个数字是当时JackJones天猫旗舰店日常销售额的15倍，都认为是天方夜谭，但实现了。第二次，无论是我们还是其他品牌商，也都对销售目标将信将疑，JackJones、Only、Vero Moda三个店铺单天销售额超过4000万。之后，双十一便不再是个传说。
天下网商：双十一中，你最关注的是什么指标？
Max：
a、现阶段，最关注的是收藏达成率。店铺首页每一款产品的具体表现，点击次数、收藏次数，每天都会在系统里生成报表。
根据监控的收藏达成率和流量分配情况，来进行适当的调整位置。目前，我们是从11月1日开始来计收藏，如果收藏量已经是库存量的300%，那么就算我把它藏在最深的地方，只要活动开始，至少会卖掉40%，直接会导致这个款断码，就没有放在首页上的意义。
所以一般而言，做直通车的产品往往不是最热销的爆款，而是第二第三梯队的产品，因为这些收藏量高的产品，即使不做任何推广，也会在短时间内销售一空。因此，现在要思考的是，在爆款断码缺货后，如何引导至相关的配套款和相似款。
而这些断码的产品，将迅速进入断码专区，因为无论把这一产品放到任何品类，都是浪费流量，因为他天然的没有转化率。
b、在此基础上，我习惯看PV价值，打开一次页面能卖多少钱。某些品牌好的产品，打开一次就能卖掉10元，而差的产品打开一次只能卖2.1元，甚至更少。所以同样的流量，肯定推单PV价值高的产品。
我现在不去看UV价值，假设两个UV来JackJones旗舰店，翻十页产品和翻五页产品的购买能力和购买的主观能动性肯定不同，所产生的价值也会不同，很难去鉴定。
因此，我认为单PV的价值是衡量单品是否热销的唯一价值。
c、在促销活动结束后，我更关注销售达成率。这个数据大家一般都不太关注，事实上，销售达成率的高低直接会影响促销结束后库存是否受压制，促销是否有效。所谓销售达成率是指，假设准备100元的货品，实际销售55元，那么销售达成率便是55%。
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