[618客服专题]618大促客服作战攻略终极版（附100*70cm大图）

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复盘不过是对此次大促的分析、发现、总结，建议商家在大促结束后的最短时间内开复盘会议，有助于问题点、数据的总结和反馈，准确度和再现度比较高。

同时，参与复盘会议的人员要坦诚剖析、真实表达想法，不恭维、不推卸责任、不顾于情面隐藏问题，尽可能呈现完整、真实的618大促客服运营过程。

以上就是618大促客服工作的简要陈述，拎了一些重点。现实中的大促筹备工作时间紧、条线多、任务重，现在已经进入了大促筹备的最后阶段，希望以上内容对您有一些帮助。


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