什么样的售前客服外包公司比较靠谱?

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7、看客服人员

无论是企业还是电商,客服人员都肩负着与顾客沟通的第1道门槛的重要职责,客服人员的质量是每个公司都需要重点监管的,那么我们就可以从客服人员的培训、考核机制、客服储备量、种类、覆盖渠道等多方面进行考察。客服培训考核机制越完善,那么客服水平就越高。

现在您知道该怎么找靠谱的售前客服外包公司了吧,小萌祝您早日能够找到靠谱的合作商,早日解决现在的烦恼。


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