社交媒体平台一直是电商营销的首选。仅在2016年，Facebook的广告收入就达到了269亿美元，显然争夺消费者注意力的竞争非常激烈。那么你要如何利用Facebook来增长你的电商业务呢？
1、在Facebook上展示独家的促销或活动
在所有社交媒体平台上分享相同的信息，这会让用户失去浏览你社媒账户的欲望。例如，如果一个用户经常使用Twitter，他们知道你的公司会在所有的渠道上发布相同信息，他们就会没有动力去你的Facebook页面。
通过为每个社交媒体平台分配不同的内容和目的，你可以让你的客户养成检查你各个社媒账户的习惯。比如，你可以在Facebook上分享即将到来的个人活动，同时在Twitter上分享该活动的推广信息。这也让你可以为每个平台的独特用户提供不同信息，从而改善用户的体验。
卖家可以根据用户行为制定个性化的社媒体验。比如假设20岁以上的用户更有可能使用优惠券和优惠码，那么你可以在Snapchat这样的平台上分享你的折扣，在那里，你接触到的用户群要年轻得多。
2、分享独特和适时的内容
在所有的社交媒体选择中，Facebook是一个很好的营销工具，因为它不会限制帖子在你页面上出现的字符数或时间范围。因此，你可以创建独特的内容，并在你的Facebook页面上分享，无论是博客文章链接还是长文章。你在文章中获得的关注越多，你的帖子出现在你粉丝Newsfeed中的次数就会越频繁。写一些与当下热点事件相关的独特内容是吸引注意力的一种很好方式，并且更有可能被分享。
记得结合不同类型的帖子，以确保你页面的趣味性和吸引力。你永远不希望你的页面过度宣传性，因为这违背了社交媒体的目的。你想让粉丝们参与进来互动，而不是只是让他们看广告。规律表明，保持粉丝参与度的最佳方式，是确保你发布的帖子属于以下这三个类别，并以相同的频率出现：
1. Share content from the web
2. Promote your own content or product
3. Encourage audience engagement
1、从互联网上分享内容
2、推销你自己的内容或产品
3、鼓励受众参与
3、为你的广告设定目标受众
Facebook的最大好处是其强大的广告平台。你可以根据用户的地理位置、人口统计特征、年龄、性别、兴趣、行为等等来定位你的广告。
Facebook上每分钟就有410万个帖子被点赞，这证明，如果你能把合适的内容放在合适的受众面前，你就能获得巨大的影响力和受众参与度。当然，说来容易做起来难，但通过Facebok的广告定位，你可以缩小并精准化你的广告受众面，从而获得更大的成功机会。
4、使用Facebook 再营销Pixel代码
Facebook Pixel（像素追踪）是一个未被充分利用的，但非常强大的工具。它可以在网上追踪你的潜在客户，一旦有人访问了你的网站，你的广告就会出现在他们的newsfeed中并进行再营销。
广告的有效频率，指的是一个人在采取行动前必须暴露在广告信息前的次数。通过再营销，你可以确保用户暴露在你广告前足够多次，以便让他们熟悉你的品牌或产品。另外，你可以根据他们的兴趣程度来划分你的再营销策略。例如，有些客户访问了你的产品页面但退出了网站，有些人是在购物车中放置了商品但没有完成购买，因此你可能希望对这两种潜在客户使用不同的再营销策略。
5、利用Facebook live实时聊天提供客户服务
你可以通过网站上的Facebook live实时聊天功能为客户提供卓越的服务，并与你的客户保持联系。取决于你的网站建立在哪个平台上，你可以通过扩展插件或者app来获得这个功能。Facebook聊天已经被证明能够应对大量的用户，所以这是比安装任何第三方插件更好的选择。大多数人已经对它的运作方式很熟悉了，而且它也没有任何相关的成本，不会限制你可以一次性与多少人聊天。
这不仅可以让客户在有产品或服务问题时与你聊天，而且这还能在无意中推广你的Facebook页面。一旦客户与你聊天，他们就更有可能浏览你的Facebook页面、关注你或者参与互动。
文章来源于公众号：英虎跨境电商[yhkjds]
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