支付宝秒变微信,O2O场景大战你更看好谁?

(图片来自Bianews微信图片)

从外界,包括微信该如何看待此次支付宝升级呢?简单分析如下:

一则,支付+社交的完美结合:支付是很多电商必争之地,O2O的连接中支付也是重要环节,支付宝在此耕耘多年,微信支付也快速崛起。然而红包大战微信把支付宝打的稀里哗啦,发红包不稀奇,但是微信上发就攻势了得,全民皆红包的盛况原因就是微信的强社交属性,但是支付宝没有这个属性,就算是2015年拉上了微博,与微信的较量也差了点。这次支付宝加入了“朋友”,貌似是完全拷贝了微信,创新点在于和支付场景的融合,比如建群的方式和聚会AA收款丶活动经费等等结合在一起。

关系,会成为很多应用最重视的一部分,如果仅仅是供需关系丶交易关系,那是电商属性,不过未来电商也会不断变成社交化电商,微信上发展出来的微商,或许支付宝上可以开出别样的花。

此次支付宝的变化,和之前易信等应用是有很大的不同,那些应用是硬要做一个比肩微信的产品,支付宝是从另外一个领域切入,已经有了用户,而是加上了社交,在这个社交上完全照搬了微信。

这个部分虽说一时腾讯也好,舆论也好,都在描绘抄袭的事实,未来这种从交易到交互的逻辑关系中,是一种强信任关系,能不能颠覆需要看未来支付宝的变化,但是从根基与基因上说,不可小觑。

二则,场景先行,O2O应用劲敌:前些天在中关村创业大街上,没有带钱包,在西少爷用微信支付买了个蔬菜膜,在85度C用支付宝付款了一杯咖啡,这种应用场景越来越成为我们习以为常的生活,阿里再次启动口碑网,重推O2O,之前更有李彦宏发出200亿的豪言砸向O2O市场,微信也在布局智慧城市丶智慧生活丶智慧超市等等解决方案,这一切就是为了O2O这张大网的布局,原来支付宝就是一个支付工具而已,加上服务窗也没有特别的用处,加上了金融确实有点吸引力,现在倒是社交属性的增加,点亮了这款应用。

未来各种垂直O2O,洗车丶家政丶保洁等等,也可以考虑在支付宝平台发展一下,建群丶交友丶服务窗,与微信相似,只是其服务窗的应用开放还没有到微信公众平台这样的成熟度。

三则,社群运营需下功夫:微信一直重社交,对用户体验放在很重的位置,从朋友圈广告的不断尝试,到微商的严正态度上就能看出,微信脱胎于腾讯QQ,有着社交强基因,一群擅长玩社交的人做事情,就是靠谱,原来的易信,再到如今的支付宝,社交元素加进去之后,能否长久,就考验团队了。从之前易信的短时风光看,支付宝玩社交也有待观察的,从群活跃上看这种定位不靠谱,从场景社交上还可以,比如就是为了聚餐大家拉在一起,召集时可能通过微信群丶朋友圈丶论坛等,线下聚餐后,大家打开支付宝建群,然而AA付款之后,聊两句就散了,再回到微信上,这绝对有可能的。这样下去,不活跃丶没兴趣是迟早的事情,仅有一个功能,可能也不是支付宝想要的。

支付宝的群有会员费付款加入的功能,这个倒是有利于社群运营,现在除了微商这么搞,还有很多社群存在,均是以分享之后打赏,或者加入会费之后免费听分享的方式,支付宝的这个功能貌似就为这个准备的,倒是合了大家的心意。

目前看,大多还在吐槽抄袭的话题上,冷静下来大家就要开始研究如何利用这个工具与自身企业丶产品进行结合了。

腾讯方面也应该着手大力改进优化微信,任何对手的挑战,都要上心的。轻敌是大忌。

有人发文章说,现在两家已经越来越像,未来可能的一步就是“在一起”。

哈哈,我都不敢想,腾讯与阿里牵手的那一天,是不是外星人都得来贺电。这确实是一件足够震撼的极具想象空间的大事件。

这种事情,我们就不操心了。

商战总是在恩怨间你来我往,腾讯与阿里打来打去,皆为利往。

魏家东/文(《数字营销战役》作者丶知名互联网评论员丶知名自媒体人丶社会化营销践行者丶品牌营销专家丶金瑞营销奖评委丶WeMedia成员丶2014年度最佳自媒体!)


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