多个部门发起活动将有助于平台活动的数量,进而增进平台的用户粘性和活跃度的提升。
二、活动该怎么策划?
一说起活动策划很多朋友都会觉得很高大上,往往无从下手,看到某猫和某东的活动总是感叹连连,其实活动策划并不是很困难,主要是活动主题、活动形式、活动周期等等简单的东西,不过做这些需要遵循的原则是:
活动目的是什么?(烘托节日?品牌活动?优惠促销?库存压力?……)活动的目标客户是谁?(年龄、性别、阶层等)活动的形式和可调动资源?(现有技术产品支撑、新技术产品研发,研发周期和排期限制等等)活动政策是什么?(促销力度、品牌让利、市场费用支持等等)活动发布渠道是哪?(根据渠道进行设计和文案的优化,主要配合方是市场营销部门的意见)
只要遵循以上几个原则即可设计出相对完美的活动策划案,当然有的时候也会同活动策划人员的文案素养有一定的关系,给大家举个例子:2018年年底海尔集团当时主要产品是橘橙米蔬和家电清洗、家政等服务类,正直2019年春节,当时的活动策划做了以上分析:
活动目的是促进平台销量;目标用户是平台累计的几千万用户;可调动的资源由于技术排期难以给予支持;活动政策是部分优惠,限定范围很小;活动渠道自媒体为主,数据营销为辅,其他渠道……
在活动中又分了几个板块:健康蒸蒸日上;新年蒸蒸日上;事业蒸蒸日上共三个板块将平台的多种米类产品打包在三个板块推荐给客户。
三、活动投放的方向是什么?
这里分两个部分:内部和外部
内部资源主要指:平台广告位;以品牌为核心的自媒体矩阵;数据/会员营销渠道……
外部资源主要指:市场营销部门所能把控的收费和免费的发布渠道。
(收费资源往往指广告如以精准引流为主的SEM、DSP等和以品牌为主的媒体硬广的CPM等;免费的BD合作、口碑类和社会化媒体类等等,这里不做过多详细解析,如果有希望了解的朋友可以留言交流。)
四、活动效果怎么评估?
活动策划完毕并上线了,并不代表结束,而是活动策划工作的开始,因为活动策划的目的是提升用户活跃度和实现GMV的增长,那么活动是否成功?未来活动策划如何改进?成为了接下来活动数据监控的关键。
以上是活动数据监测项,依托这些数据要分析以下问题:
(1)基于运营数据分析:
活动广告、文案和设计吸引度,即广告位点击量和点击率
活动页面吸引度,即停留时间、跳出率、注册和订单等。
活动形式吸引度,即流量参与度。
活动优惠吸引度,即优惠力度和优惠形式的参与获取数量。
(2)基于会员营销的数据分析:
会员是否感兴趣,即广告触及后的打开率。
会员是否有行动,即互动活动的参与度和复购率。
相关性推荐是否成功,即在筛选会员数据的时候是同品类活动促进会员行动还是相关类促进会员行动。用以分析会员行为形成更精准的用户画像。
(3)基于市场营销的数据分析:
分析广告创意和形式,即分析文字、图片或者视频那些类型和文案更吸引用户注意。分析着陆页吸引力,根据着陆页用户的停留时间、跳出率、注册、订单等信息分析着陆页是否适合广告创意和渠道。分析广告渠道和优化方向,分析渠道效果和投入产出比,用以优化投入比例和优化方向。
以上就是对活动策划的简略分享,当然这些分享也仅仅是部分活动运营的范畴,希望能够帮助各位朋友开启一扇活动策划的大门
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