三十、未来几年,我们会专注电子商务的几个重要的趋势,第一,小就是美,Small is beautiful,这次大会,我们看到小就是美,几年前我去一趟日本,一个很小的店,门口挂了一个牌说本店成立147年,我就很好奇,我跑进去一看,一个卖糕点的小店,老太太说我们这店开了147年了,就是两夫妻、一个孩子,日本天王也买过我们的糕点,特别洋溢着幸福的笑容,我相信假设企业你要想做得好比做得大更为幸福。中国文化里面讲,宁为鸡头、不愿凤尾,中国的文化、东方得文化,做小企业更有味道,未来的企业,小就是美,小和好更关键,更加灵活。
三十一、所以为了小而美,阿里基本决定,我们在公司内部做了决定,我们将全面推出双百万战略,何为双百万战略,我们将全力培养一百万家年营业额过一百万的网店,有人说我想做十个亿,很好,我们支持你,为你鼓掌,但是我们的重头戏是帮助一百万家,因为我们相信一个年营业额一百万的小店,他有可能会请上两个到三个人,这样我们就又多能解决三四个人的就业机会。但是我们觉得企业做超级大,是一个变态,是不正常,做一般大是一个正常体系,就像人长得比姚明还高,就本来不正常,长得我这样的身材,也偏低一点,一般一米七十几正常,所以中国的企业,这种规模下是最有味道,最好的,只要你持久长,小企业因为你幸福,因为你好这口,你就会有不断的创新。
三十二、第二步,将大力促进我们原先在消费流通领域,我们将会从消费流通领域里面进入到生产制造,然后再进入到第三步生活方式的改变,我们将从B2C全面挺进C2B,必须进行柔性化定制,真正为消费者解决问题,真正的个性化制造,这将会是未来三年到五年,不管我们做与不做,这是社会的必然趋势。
三十三、第三个趋势,我们必须建立起消费者和制造业的和谐的关系,我特别反对价格战,价格战不仅伤害了商家,也伤害了消费者,所以不赚钱的企业,在未来是很难生存的,我们希望大家保护好消费者权益的情况下,能够真正做到商家有钱赚,商家没钱赚,他是不可能持续的发展,我们今后要拼的是信用,今后要拼的是特色,今后要拼的是服务,而再也不能拼的是价格,拼价格是上世纪的玩法,我们不能再用这个办法去玩。

三十四、根据这些趋势,阿里巴巴集团我们将会分成三块主要的业务,第一块业务是平台战略,我们内部称为七家公司,为七剑下天山,阿里巴巴的国外、阿里巴巴的国内、一淘、淘宝、天猫、聚划算、云计算,我们称为内部的七剑,建立平台经济,为所有的小企业去进行建立一个机会的平台。

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