这个交易流程的完美之处就在于，客户只需要先在网上预付定金（手机端也可以操作），在生成了手机验证码后到店即可走完剩下的交易流程，不需要客户回去线上再支付。这既解决了线上交易难的问题，又通过验证码的唯一性解决了销量跟产品不对应的问题（线下pos机的交易记录可以即时在线上店铺体现），同时也解决了商家顾虑客户回去不付款的难题。
这个新的交易流程其实已经彻底颠覆了天猫原有的支付流程，敬佩阿里人超强的想象力和前瞻性，当其他电商还没搞明白020为何物时，阿里已经跑出几条街了。同样值得敬佩的是阿里的执行力，从他们的家装020项目负责人来我司洽谈到上线项目，再到支付宝pos机到位前后仅花了2个多月时间。
以下是整个过程。
2013年7月，天猫派人来司商讨家装020模式。
2013年8月，与天猫签订家装020业务合同。
2013年9月4日，天猫家装020商家齐聚杭州开会。
2013年9月6日，正式收到支付宝pos机并投放使用。
2013年9月25日-30日，天猫上线020家装节。
2013年10月14日，天猫双11开始预热，家装020项目正式亮相双11活动页面，并获得广泛聚焦。
2013年10月中旬（具体时间不详），包括居然之家丶红星美凯龙丶吉盛伟邦丶集美丶金马凯旋丶欧亚达丶月星等在内的中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场以中国家具协会的名义，联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。
2013年10月27日，红星内部传出的微信公开封杀天猫020业务，要求商户抵制天猫线下活动消息。
2013年10月30日至31日，居然之家的商户收到正式通知，不许与居然无关的电商合作，不许使用电商的移动POS机。
2013年11月4日下午，天猫迫于压力，被迫终止家装020项目。
至此，天猫家装020项目戛然而止。
我想，此刻最难过的就是那些为天猫家装020项目默默无闻贡献智慧和汗水的淘宝小二们。而对于这次天猫挑选的20余家家装合作品牌真的一点损失都没有，都是家居行业的翘楚品牌。以老兵所在尚品宅配为例，来自天猫的业务占老兵所在公司网上渠道业务都不超过5%，而我们也仅在广州的东宝旗舰店（独立店）使用了支付宝pos机。
唯此，只能向所有探索家居电商的淘宝先锋们致敬！这次家装020整合了天猫很多资源，甚至因此修改了天猫交易流程和交易规则，但谁曾想到落到今天的局面。对于一直难以突破电商瓶颈的家居行业而言，这是一个划时代的项目，一个第三方的平台主动站在行业的最高处帮助家居行业进行革命创新，却最终被传统家居卖场巨头联合绞杀了。
家居020是传统家居企业突破电商瓶颈最有价值的一次尝试。因为这一次，整个家居行业丧失了一次自我革命的机会，为传统家居品牌惋惜，更为传统家居卖场惋惜。今天，你们举起的大旗，是多么的虚弱无力，也只不过是你们被灭前的哀嚎而已。
今天，传统家居巨头的绞杀行为将会被历史证明这是个巨大的错误。明明自己没有能力喂饱传统家居品牌，各大卖场无一例外人流惨淡，众多家居品牌在其中苦苦挣扎，而卖场却冷眼漠视他们的生存境遇，限制他们往互联网拉客户进店。
试问，如果卖场人流如潮，还有哪个商家会愿意从互联网引流进店呢？既然这些客流都是从天猫过来的，跟传统卖场没有任何关系，而且商家已经交了昂贵的租金，又有什么理由阻止他们使用支付宝pos机呢？今天家居卖场的所作所为只会加剧家居品牌的逃离。
每个新生事物的成长，都会遭到旧势力的疯狂绞杀。今天，家居卖场丶银行丶银联联袂成功绞杀了天猫家装020项目，虽然赢了一片森林，未来输掉的将是整个世界。学学苏宁丶学学银泰百货吧。苏宁好歹还能学会翻一下身，这是一个合作共赢的互联网时代，封闭只会加速自己命运的终结。
以上观点不代表公司立场，仅代表本人观点。亦无意中伤任何企业，只作为家居电商老兵有感而发。
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