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四:团队配合

首先时间段的客服安排,我们当天13:00一共安排了7个售前接单迎接爆发时间的到来

同时2个售后,不断的进行催付,退款的处理。

并且分时段下午,晚上两拨短信,电话进行客户提醒。

五:客户管理系统CRM

因为我们品牌有大量的老客户,我们一共进行了两拨催付。一共发了2万条,因为CRM是性价比最高的,1500元的投入,基本可以带来高流量,高转化,高回报率。


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