为了降本提利,奈雪推出了体量更小、人员更少的PRO店面。并且规划未来1-2年内,70%的新店都将是这种轻成本模式。这样的销售模式更偏向于喜茶,换句话说,就是在空间故事讲不通后,奈雪及时转型向更容易跑通的新零售模式。

以喜茶为代表的新零售模式虽然大大降低了成本,但要想获得更多消费者的青睐,需要不断的推陈出新保持用户的新鲜感,通过品类多样化覆盖更广大的人群。然而茶饮行业本身就属于技术门槛较低,护城河较弱的行业,同质化严重,没有了类似星巴克第三空间的品牌附加值,只靠产品出新很难成为行业巨无霸。

咖啡行业能诞生星巴克这样的巨无霸,并且将中国发展成为盈利比重最大的市场。那么作为茶文化接触时间最长的中国,在茶饮市场诞生出另一个星巴克的机会本应更大,到现在都没有成功的原因,或许是资本疯狂涌入的结果。

资本的进入虽然推动了企业的快速发展,但也加剧了行业竞争,使得茶饮行业过早的从市场时代(渠道为王)过渡到了心智时代(认知为王)。在规模化还未形成前竞争就趋于白热化。这样的结果导致企业在材料、房租等成本上大幅度增加,削弱了盈利能力。

比如奈雪推出单品霸气玉油柑后,其他品牌纷纷跟进抢购油柑推出新品,油柑的价格飞速增长近10倍。据奈雪财报显示,其材料成本从2018年的35.3%上涨至2020年的37.9%。

很难跑出龙头企业就很难抬高品牌溢价能力,在房租成本上就无法享受到星巴克的优惠力度,盈利空间自然又一步被压缩。据招股书显示,未来2-3年内,奈雪每年开店成本就要达到4.5亿元。

高成本压低利润最终导致亏损,这不仅仅是奈雪一家的困局,其他中高端品牌也面临着同样的行业困境。

相对于中高端的茶饮品牌,处于行业下游的低端品牌蜜雪冰城日子更好过一点。不使用新鲜水果的标准化生产能够快速达到规模效应,大大压缩了成本。价格低廉容易满足下沉用户的心理预期,用户基数大,品牌营销也极易破圈。

然而蜜雪冰城低端品牌形象越深,就越难进行市场上探。就拿开店选址来说,蜜雪冰城这样的品牌很难被大型商场接纳,哪怕其推出了高端店M+,也很难跻身“上流”。盈利的增长空间有限,只能通过压缩成本而非涨价的方式提升利润,这也是蜜雪冰城的盈利困局。

茶饮的市场分化:既卖茶饮也卖品牌

除了蜜雪冰城推出高端店上探市场,喜茶、奈雪也推出了低端产品,然而效果却并不理想。

分层来看,各茶饮品牌都在所处的层次取得了一定的成功。然而站在整体上,用户对品牌依赖性较弱,购买倾向跟着产品走,什么样的价格购买什么样心理预期的产品。

品牌形象的“烙印”一旦深入用户的心智,这个“烙印”很难通过企业的业务升级与扩张而发生进化。打造全新品牌进行品牌重塑,有极大概率丧失原有品牌的品牌资产,不但打不开市场,还可能造成品牌无形资产的巨大浪费。

同层次竞争激烈盈利微薄,市场难以扩张用户规模无法扩大。在这样的背景下,未来的茶饮行业或许会走向品牌“分食”市场的无序竞争。除此之外,奶茶行业区域割裂的行业形态也逐渐形成,最典型的例子就是茶颜悦色。

大部分茶饮企业都处在“低不成高不就”的尴尬处境,要想破局,或许只能一条道走到黑。

以蜜雪冰城为代表的低端茶饮品牌继续走量,开拓市场,规模化运营进一步降低成本,提高盈利能力。通过破圈营销提升品牌形象,在大量的转化人群支持下进军中端茶饮,从而达到累积长尾市场超越头部市场的长尾效应。

高端品牌则应该放缓开店扩张以求规模化的“降本”路径,把核心指标放在单店盈利能力上,实现自给自足。同时,把发展路径从“卖茶”转化为“卖品牌”,提高品牌的溢价空间,以此为基础跳出现制茶的框架,衍生附属业务提高企业的整体盈利能力。

品牌溢价才是高端品牌的本质。比如耐克蝴蝶结的营销案例,相同材质与做工的蝴蝶结,却因为印上了耐克的标志从原价169元涨到了上千元。

与茶饮相关的大多行业尚处于有品类无品牌的工厂时代,通过高端化卡位占据用户心智,达到用户“用品类思考,以品牌表达”的目的。茶饮周边产品的行业规模虽小,却能极大程度上提升企业的盈利能力。

除此之外,高端茶饮品牌应该加大对瓶装茶的投资。瓶装茶相对于现制茶来说,属于盈利模式更加清晰的赛道。

理论上讲,相对于传统茶饮品牌,现制茶的高端形象更容易“取悦”有瓶装茶需求的用户。喜茶和奈雪在线上有非常好的流量基础,且大都属于高净值用户,通过营销,或许能够快速打开市场,与传统的茶饮品牌形成差异化竞争。

对于茶饮品牌来说,在现制茶领域不能分出胜负,或许可以通过“衍生”业务为品牌带来更多的竞争力,从而实现弯道超车。

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