况且，素质教育需要更接近线下的场景，美术、音乐等科目有时只可意会，不可言传，体育、编程等科目更需要交流合作，家长也更希望孩子在固化应试教育之外有活跃的学习过程，孩子能够全面发展。据睿艺研究报告所知，54%的家长更希望孩子接受的素质教育课程具有社交属性，能在课堂中与小伙伴沟通互动。而目前，受限于科技的发展，在线素质教育并不能做到如此人性化，不能很好地贴合市场需求。
素质教育是具有情怀的教育，人们学习素质教育主要是为了提升自己的内在素养，能够更好地抒发情感，为生活增添美好。然而情怀，不是刚需，这恰恰限制了素质教育的发展，因此线下素质教育机构已经岌岌可危，在线素质教育更是面临着市场不成熟、家长认知不够等多种困难。在线素质平台想要突破如此行业困境，实在是举步维艰。
在线素质教育困难重重，画啦啦、编程猫等前行不易
在线素质教育主要集中在音乐、编程等细分平台，这些细分平台不仅要面对在线素质教育困境的外患，还要应对自身发展所遇到的拦路虎。
首先，缺少师资。目前，在各高校中少有设置艺术教育或是编程教育等素质教育专业，培养专业人才的平台稀少，在线素质教育中的教师大部分都是跨界教学，甚至都没有教师资格证，不是很了解教学过程。而且，素质教育大部分科目都是需要长时间的训练才能把握，比如画画、钢琴、舞蹈等，都是要夜以继日地训练才能熟练。不管是素质教育相关专业的应届毕业生还是外招教师，教培机构难以在短时间内培养出自己机构特有的专业教师，造成了行业内普遍缺少师资的现象。为此，编程猫曾尝试引入AI老师，但是实践证明，AI老师只能实现上下文语义进行答案搜索，并不能应对更深层次的答疑。
其次，教学产品有缺失。在教学产品中，课程评价是关键，是家长选择课程的首要参考，赞赏课程的评价内容可以激发学习动力，有利于促成课程付费。可是大部分的在线素质教育平台缺乏课程评价体系，要么没有向家长呈现评价内容，要么就是简单选取一些好评课程的家长评价图放在首页，这样的做法容易给家长留下作秀的印象，难以吸引学生和家长。比如画啦啦，虽然有展现学生的作品，以及提供作品给大家评价，但是作品并没有老师的评价和建议，没有吸引点。而且作品的相关课程也没有展示，更没有用户评价，评价体系并不完整，难以吸引潜在的用户付费。
更重要的是行业内普遍存在获客困难、留客更难的问题。适当的奖励可以激发学生继续学习的动力，进而提高学习效率，同时，平台也会给用户留下深刻印象，有利于推广课程，获得用户，然而，在线素质教育平台并没有建立奖励机制，不易提升用户粘性。编程猫以及画啦啦等平台虽然会有展示学生作品以激励学生继续学习，但是并没有完整的奖励制度，学生对于不是刚需的素质教育科目本来就容易产生厌倦感，或是产生怠慢的思想，如果没有适当的奖励刺激学生的学习心理，难以完课，流量恐难以留存。另外，利用地堆、广告等更多的销售手段来获客，获客成本大大提高。
总之，在线素质教育平台要突破行业困境以及完善自身，仍需不断试错。
落地需要什么助力？
在线素质教育尚处于发展初期，市场还未成熟，未来还有多种可能。在线素质教育平台只要紧随时代发展，借力科技，细心打磨教学环节，或能成为不可或缺的必需品。
其一，持续打磨教学产品，以优质的课程吸引用户，减少获客成本。素质教育科目不仅需要学习理论上，讲究生动形象的教学，更需要实践，通过实际操作获得技能。因此，在线素质教育的教学产品应该多样，借助教具、评价表、奖励机制等多种方式，建立近似线下的教学场景，从而提高教学效果，打造优质课堂。
其二，AI技术赋能。素质教育注重培养能力，而家长和学生更看重的是成绩，在线素质教育相比之下更难以通过分数来衡量学到了多少的知识，比如编程，只能通过制作程序的结果来评价教学效果，在教学过程中难以测评。因此，需要借助AI技术收集过程性学习数据，了解学生的学习情况，注重培养学生的综合能力，及时调整教学目标，将学习效果转化为能够看到的行为动作。
而且，AI在一定程度上能够解放教师，让一个教师完成多个教师的工作，教学过程更简化，缓解缺乏师资的困境。
其三，实施线上线下一站式教学。由于素质教育主要的学习行为都是发生在线下，线上只是打破了时空的限制，并没有更好的切合素质教育的特殊性。因此，在线素质教育应打通线上线下， 线上进行内容授课，线下举行实践活动 ，例如沙龙、游学、夏令营等线下活动，这些活动具有很好的互动性，还可以提高付费率。
总的来说，在线素质教育之路艰难险阻，市场不成熟、缺乏师资等问题亟需解决，但是从好的方面想，市场不成熟也意味着还有很广阔的市场需要开拓，在线素质教育平台可以细观市场变化，适时调整自身，开拓出适合自身发展的特色之路。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网
文章TAG：素质 在线 作品
