QQ可以通过在新闻弹出窗口安排拍拍的广告来创造拍拍的人气,这是否过于天真?虽然我也不认为拍拍就可以借此来凝聚网购人气,但可以相信,每个QQ用户每次打开QQ是就被该弹出窗口的拍拍广告强奸,长久了自然会有所影响,起码这种机会可不是旺旺乃至淘宝所可以拥有的,这种广告你用户一天可以不点进去,两天不点进去,总有一天你会有兴趣点击进去,而且即便你不点击,你起码也获得了这样一种认识,拍拍上的确有些够吸引的商品。放其他的广告(多数是游戏)也是要强奸眼球,放拍拍的广告也是要强奸眼球,既然QQ已经做了这样的强制性弹窗,为何不好好利用其为自己的拍拍平台做点贡献?广告费损失和拍拍平台人气的培养,孰轻孰重?
两个根基之人气
当然仅通过强奸眼球进而达到潜移默化地将QQ用户转变为拍拍用户还只能说是拍拍朝着“全球最大的购物网站”这一定位努力的一个方向,要实现这一定位,就要努力撼动淘宝的第二个根基——人气。拍拍目前阶段缺少人气,可以说是买卖双方市场都没有好好培养的结果,而人气的提升,究竟是买家还是卖家的作用占主导有点类似与鸡与鸡蛋的争论,而拍拍目前似乎的确陷入这样的两难困境——买家因为拍拍卖家少而带来的商品相对较少而使购物选择受到约束,而卖家又因为买家的缺少而缺少进军拍拍的动力,或者虽然进军了拍拍却也没有投入太多精力。前面的眼球式推广可以作为拍拍培养其买家群体的措施,而在卖家群体的推动上拍拍需要有独特的策略,因为相对于潜在买家规模上的优势,在卖家资源上,拍拍的劣势显得急迫的多。拍拍要争取卖家,无疑是要从淘宝那里争取,这个争取并不是有我没你式的单项选择,而是多项选择,既拍拍必须要认识到来拍拍的卖家是不可能放弃淘宝的,反观淘宝,则是在尽最大的努力减少其平台的卖家进行这种多项选择。立场的差异可以为拍拍寻求突破提供一些参考,简单而言就是彼抑我扬,淘宝限制卖家们转向其他C2C平台和独立B2C(起码是不鼓励和不希望),那么我就应该鼓励这些卖家的角色多样化并为其进行的多项选择提供便利、创造条件,具体怎么做呢?提供支持多项选择的技术支撑和政策支持,比如淘宝的钱掌柜只能用于淘宝店铺,那么你拍拍开发相应的订单管理工具(或服务)时就要强调该工具支持多平台的综合使用,这个订单管理工具不仅可以管理拍拍的订单,也支持管理独立B2C的,甚至支持管理淘宝、易趣的。以后的网商的发展趋势必然是多平台、多渠道覆盖的,他们有自己的货源优势,有经营网络店铺的运营经验,对于卖家而言,网络上销售的平台越多、渠道越广,越能发挥出他们的优势,拍拍要拉拢淘宝的卖家,就必须要有这样一种开放的、包容的心态,并尽最大可能地为这些网商运营这些平台创造有利条件——当这些网商运营者淘宝、拍拍、易趣、有啊和独立B2C网站的时候,该做些什么才能够使网商们不用每个平台都要单独设商品数据包,不用每个平台都购买一套进销存管理软件,不用每个平台都设置一套独立的推广系统,不用每个平台都要设置使用不同交易沟通工具的客服人员。当然在这里面,对于竞争平台的兼容问题会遇到挑战,一个可行的思路是通过第三方独立服务机构来实现这些平台的资源整合,虽然第三方服务机构进行资源整合时也会和拍拍的竞争对手进行合作,但这一整合,对拍拍的意义大还是对淘宝的意义大,一眼明了。
竞争的实质可以说是资源的争夺,网购平台的竞争的两个资源争夺就是买家资源和卖家资源的争夺。从机会成本的角度而言,买家资源的争夺呈现出更大的不稳定性,因为买家转移到别的购物平台的机会成本低,相对而言,卖家资源的争夺则要困难许多,因为卖家转移的成本的相对较大,如一个淘宝皇冠卖家转移到拍拍,他在店铺新增过程中增加的时间、资金成本不可避免地要放大,怎样尽可能地降低他们在这一过程中新加的成本,这是拍拍扩充其卖家资源占有的一个必须要仔细考虑的问题。从淘宝近期的旺店计划也可以看出淘宝在抓取卖家资源上的不懈努力,那么对于拍拍,需要的是更为开放的眼界和更为有力的脚步。
文章TAG: