四、DSR下滑的很明显，该如何拯救？
1、检查是哪款宝贝导致DSR明显下降，降低该宝贝的推广力度，如果是非主推款可以考虑选择下架，从而削弱DSR下降的源头，阻止进一步的下降。
2、如果是主推款，就看一下是三项动态评分哪项下降的比较明显：描述相符这一项要从产品自身和详情页的宝贝描述来入手，看一下是不是近期批次的产品有问题或者是宝贝进行过整改以致跟详情页的描述不是非常相符；服务态度就从客服这边来入手，看一下是不是最近客服这边有所懈怠，导致客户满意度降低，当然这一项跟快递也是有很大关系的；物流服务就要从快递这边来进行分析，看一下是不是近期快递这边出现过什么意外情况导致时效延长或者是近期有更换快递的情况。找到问题的根源之后，要从根本上来解决，这样才可以更加有效的阻止进一步的下降。
3、加大优质款的推广力度，从而提升店铺整体DSR；
4、客服集中去做电话回访，催未确认收货的确认收货，催未好评的五星好评，从而可以快速阻止下降，而且很多时候可以对DSR起到提升作用。
5、如果因DSR持续下降导致整体流量下滑，除了造成DSR下降的宝贝之后，可以加大其他宝贝的投放力度，同时可以多渠道去增加店铺的流量，例如没有投放过钻展的店铺投放钻展，没有做站外的可以增加站外的投放。
6、如果大家觉得上面的这些操作对于自己来说没有精力和人员来做，或者是自己做了之后效果不明显，可以私聊我，我可以帮你解决。
总结：今年很多商家都发现了一个问题，DSR对于权重的影响越来越重要，如果你的动态评分是由绿一直在变红，你会发现权重也会随之上升，相反如果你的动态评分是由红一直在变绿，你的权重也会随着下降，而且你的宝贝被抽检的概率会增大。所以，看完了之后，去对比一下自己的店铺，赶快去优化，不要让DSR成为你爆款之路的绊脚石！
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文章TAG：评分 动态评分 DSR 转化率 干货
