9月份工作规划：
1---15日
一、现在部门工作中存在的问题、需要解决什么问题进行盘点清楚。
二、部门架构调整、职位、职责、考核标准确定，将按流量、活动、后端支持、各科产品经理等需要来规划部门架构，并列出未来3个月内要完成目标需要的人数。
5---30日
一、公司和店铺服务体系的完善
1） 出库单、包装箱子、客户一封信、发货短信、收货短信统一名称，统一宣传并有特色！
2） 店铺装修风格、文案设计模板标准化、广告位的点击率考核标准化等全面规范化
3） 老客户的粘度策略制定（收藏送现金券、好评送现金券等等吸引客户的营销策略）
4） 客服的呢称按科分组个性化命名，客服电子名片制定，客服欢迎用语、感谢用语、向客户索取好评等话术的完善！
16----30日
一、产品按以下4条线分类整理
A、 引流款 B、利润款 C、半流半利款 D、长尾款
二、每条线产品如何运作，规划大致方向，文案如何做、如何引流、如何才能排名到前三位置。
注：开始测试运作3-5款产品排位到第一，测试各种方法，找出最佳的思路的！
10月份工作规划：
一、 人员能力的提升,找问题，针对性的培训
1) 店铺运营思路、服务的理念
2) 如何开展营销
3) 执行力的标准
4) 成功案例的分享学习
二、 集中精力打造20款重点产品，3款日均订单100单/天，8款日均订单50单/天,9款日订单20/天，分别从内页分流、官网、竞价渠道、其它渠道引流打造。
三、A、B、C三条线产品问答话术整理完善
四、从20号开始，着手准备双十一活动的工作。
11月份工作规划：
一、 重点工作是准备双十一活动，确保完美成功。
二、 继续下属能力的提升培养
三、 继续曝款的运作
四、 开始研究更多渠道引流方式（包括店铺联盟推广、站外广告的投放、钻石展位的投放测试）
五、 从20号开始准备双十二活动
做淘宝，要想干得好，就要找到自己创新的地方，才可能有机会。
以上为今天更新的内容，很多内容需要比较系统的讲述，这里先以阶段形汇总，然后再再把这一阶段要干的几件事，细细讲给大家，大家敬请期待！
明天更新《店铺初期如何组建我的团队？》
后天更新《店铺的市场、人群、视觉如何定位？》
笔者从事互联网电商运营5年，如果您对电商运营比较喜欢或者您在工作中遇到问题欢迎大家与我交流。
文章TAG：运营 网店运营 客户 天猫 推广
