莫名其妙接到天猫客服电话，天猫客服打来电话什么原因

1，天猫客服打来电话什么原因

正常，可能是调研或者风险提醒。接到这样的电话，对方一般会直接明了的说事而不是相关的客套话，大致会说平台上的一些相关事件，如果有其他推荐、需要提供或是相关的验证，这样的电话基本不是真实电话或是不是此平台的客服打来的。对于虚假电话或虚拟电话可以直接拉黑，或是遇到一些不法授权等信息，建议在线投诉或举报。正规此平台客服打来的，默认是两种现象：店主，提醒或是要求店主处理店铺纠纷订单；个人，寻求买家订单明细情况，进行中间处理调解。

天猫客服打来电话什么原因

2，淘宝客服给自己打电话是什么情况

如果哪天忽然接到淘宝客服的电话，十有八九就是请你给他们点个好评。我碰到这种情况不是一次两次了，有的时候大中午的也要给你打电话，上来就说“亲，您前段时间在我们小店买的宝贝还满意吗，可以给我们一个好评吗？”睡觉的时候接到这种电话真的抓狂啊，休息时间还要被莫名其妙的电话扰我清梦，简直想爆粗口了。还有可能是你买的东西没有备注重要信息，导致他不能如约发货，这时候就会打电话来和你核实，核实后安排发货。再有就是碰到诈骗电话了，如果不是求好评，也不是补充信息，那应该就是来引你上钩的了，可能会说你的宝贝在路上遇到了点什么特殊情况，让你按照他的步骤来操作退款，碰见这种情况千万不要盲目相信，一定要核实清楚并且在正规网站操作，不要在任何界面输入自己的卡号和密码，很容易被有心人利用。

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