1,天猫客服打来电话什么原因

正常,可能是调研或者风险提醒。接到这样的电话,对方一般会直接明了的说事而不是相关的客套话,大致会说平台上的一些相关事件,如果有其他推荐、需要提供或是相关的验证,这样的电话基本不是真实电话或是不是此平台的客服打来的。对于虚假电话或虚拟电话可以直接拉黑,或是遇到一些不法授权等信息,建议在线投诉或举报。正规此平台客服打来的,默认是两种现象:店主,提醒或是要求店主处理店铺纠纷订单;个人,寻求买家订单明细情况,进行中间处理调解。

天猫客服打来电话什么原因

2,淘宝客服给自己打电话是什么情况

如果哪天忽然接到淘宝客服的电话,十有八九就是请你给他们点个好评。我碰到这种情况不是一次两次了,有的时候大中午的也要给你打电话,上来就说“亲,您前段时间在我们小店买的宝贝还满意吗,可以给我们一个好评吗?”睡觉的时候接到这种电话真的抓狂啊,休息时间还要被莫名其妙的电话扰我清梦,简直想爆粗口了。还有可能是你买的东西没有备注重要信息,导致他不能如约发货,这时候就会打电话来和你核实,核实后安排发货。再有就是碰到诈骗电话了,如果不是求好评,也不是补充信息,那应该就是来引你上钩的了,可能会说你的宝贝在路上遇到了点什么特殊情况,让你按照他的步骤来操作退款,碰见这种情况千万不要盲目相信,一定要核实清楚并且在正规网站操作,不要在任何界面输入自己的卡号和密码,很容易被有心人利用。

淘宝客服给自己打电话是什么情况


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