从业主端看过来，也非常不容易。对于业主来说，自己在市面上买材料，零售价格比装修公司的材料报价要高出10%左右，东奔西跑耗时耗力；而且由于家装产业链冗长，涉及设计、报价、施工、材料、验收等众多要素，业主任何一次装修行为，最后都变成了与装修公司、设计师、包工头之间的激烈博弈，他们对家装报价不透明，施工品质难保障的装修公司愈发缺乏信心。
如何解决这一困境？企业首先必须要有一个意识，只凭单打独斗已经无法突破困局，只有加强协同能力，才会成为供应链环节的受益者。
拿什么拯救家装供应链？
当前，全国家装供应链模式有三种：一种是装修公司自有供应链，主要集中在一些大型装修公司当中，这类供应链主要采用厂方直供的模式，弊端比较明显，即开放程度不够，产能不足。
第二种就是在行业内做建材家居品牌的流通商，聚集组织的一个供应链体系。这类供应链，实际上是希望通过拓展全国的一些头部装企，或者本地的一些知名装企，来打通市场。不过由于对接过程冗杂，效率也比较低。
第三种供应链模式，被称为F2C模式，即从工厂到消费者，指的是厂商直接面向消费者，产品可以直接从生产线送到消费者，消灭所有的中间代理商，通过批量的订单，掌控与厂商的话语权。由于没有了中间渠道商，保证质量的同时，价格也比同类型的产品便宜不少。这类模式主要以齐家网为代表，齐家网直接与工厂对接，通过统一采购、全国建仓等方式，及时将性价比高、正品保障的产品送到用户手中，帮助平台上的装修公司降低其建材成本。
齐家网F2C全国供应链模式，已经运作了三、四年，还在不断进行产品优化、迭代升级中。除此之外，齐家也在进行新的探索，还建立了全国品牌本地化供应链、区域品牌供应链体系。
去年，针对全国品牌本地化供应链，齐家网推出“齐家品质供应链联盟”计划，通过与各个家居细分领域知名品牌合作，以规模化集采优势为装修公司提供优质建材和家居产品，降低其采购成本，同时满足用户对主材产品的个性化、体验化的需求。引进的品牌也大多是行业里比较知名的，比如美大集成灶、斯米克磁砖、友邦吊顶、好莱客、皮阿诺、佐敦涂料、老板电器、美标卫浴等。
区域品牌供应链，则是发现一些小而美的产品，发现地方上的品牌，所整合的产品跟前两种供应链完全区隔开。
无论是何种供应链模式，其核心都是以全产业链的视角提升装修企业的整合能力，满足消费者的需求。而优质资源的整合，主要依赖于技术驱动。
以美团这样的外卖行业为例，在互联网技术整合之前，配送效率极低，外卖难以普及。现在的外卖集团能够利用互联网信息技术做到统一分配订单、统一规划路线，一个配送员一趟出去可以配送好几家，成本大幅降低，效率大幅提升。家装行业也一样，信息技术一定能极大地提升供应链效率、管理效率、设计效率和施工管理效率。
齐家网今年发布的2020“火炬升级计划”，就是集中为入选的装修企业提供底层数字化架构的支持，包含营销、设计、信息化、运营、金融等各方面的数字化工具，从而提升整个产业链流程的效率。这或许对迷茫中的装修公司有借鉴意义。
供应链整合，仍存两大挑战
家装供应链的整合不可能一蹴而就，即使像齐家网这样的互联网家装“老大哥”也仅仅还在尝试阶段。无论是按照不同区域整合，还是按照全部建材或部分建材整合，对于平台、装企或材料商而言，都需要以实现优质高效为目的一起尝试。
挑战一：互联网家装的物流体系还未建立。目前，全国家装物流仍处于初级阶段，在物流仓储配送阶段，F2C的供应链模式确实可以降低建材家居产品的出厂价，但是物流、损耗、仓储的成本也拉高了最终成本。特别是，换货、补货导致的工地延期，用户体验变差等，都成为掣肘供应链整合的原因。因此，未来只有利用互联网技术优势，提升物流效率，助力装修公司降低配送成本，才是王道。以齐家网为代表的平台企业也正进行一些尝试，比如发展齐家网自有物流，直接为平台商家提供主材和辅材的配送，进一步提升供应链效率。
挑战二：巨头纷纷入局，谁先抢占先机谁就能赢。虽说齐家网在家装这条路上布局较早，对于供应链的整合也比较完善。但天猫、京东等电商巨头也都在紧盯着家装供应链市场，想要在这一市场占据一席之地的难度之大可想而知，他们的实力以及平台优势将是齐家网这类互联网家装平台面临的最大挑战。
不过，可以预见的是，家装全产业链生态系统构建正在形成，未来家装供应链也将往整合上下游资源，向平台化发展。这样才能促进材料商、装修公司、消费者多方价值共创，降本增效，实现联合研发、联合营销、联合交付的良性协同状态。相信，像齐家网这样具有供应链一体化服务能力的平台也将快速崛起。
文/金融外参，公众号ID：jrwaican
文章TAG：供应链 产业 家装
