通过朋友圈的裂变分享,水滴筹为水滴全平台带来了大量低成本的流量。而在二次、三次看到求助故事之后,用户也能更真切地感受到人世无常,由此购买平台销售的健康险自然也就水到渠成。
拿慈善吸引流量,对流量做商业开发, 抛开公益性质,水滴公司本质是保险销售平台。
而流量从哪里来?视频给了我们答案。
水滴筹的志愿者们活跃在全国40+个城市的各大医院,寻找可能的患者,为水滴平台提供更多可能的求助故事和求助人。
水滴筹是公益项目,水滴公司却有盈利的要求。公益和商业之间,没有防火墙,这也是信任危机出现的地方。
为了获得更多流量,在与轻松筹等竞争对手的比拼中获得更多优势,狼性的地推,按单提成、KPI考核和末尾淘汰,也就不难想象。
监管刻不容缓
通过水滴筹集的善款,来自于社会的善意,而水滴作为商业公司,也实实在在从这些流量中获得了盈利,那么,平台是否有责任,加强资质审核,尽可能保证善款流向更需要它的人?
茶馆君想,是的,即使这很难。
此外,目前网络募捐在监管方面确实有盲区,政府监管和行业自律也应该及时跟上,尤其是提高作恶者违约成本,失信者和平台,都需要为消耗公众善意负责。
在商业竞争中,注定会存在各式各样的信息隐瞒。但慈善是以善意为前提,以诚信为基础的,一旦失守,慈善就会被轻松摧毁。正如水滴筹公开信中所说,“需侧重监测项目真实合规和服务质量维度。同时成立独立的服务监督团队,发现和查处不同渠道反馈的问题。”
个别事件,不应该,也不能够让大众对慈善失望
文章TAG:公益 曝光