天猫人工客服解决不了怎么办，天猫商家评论发不了投诉不了怎么办

本文目录一览

1，天猫商家评论发不了投诉不了怎么办
2，淘宝人工客服一直不回复我该怎么办
3，天猫客服解决不了的问题怎么办
4，天猫客服不解决找谁
5，天猫买的裤子质量奇差怎么投诉退款
6，天猫买衣服质量有问题想要换货但是客服不理我我该怎么办
7，天猫消费者投诉热线是什么
8，天猫商城如果买家申请退款的原因是缺货怎么办我同意了是不是就
9，我在淘宝投诉了一个卖家那个卖家说要报复我他知道我家地址了请问

1，天猫商家评论发不了投诉不了怎么办

　　可以多刷新几次再看看。有可能是网络或者浏览器的系统内部问题。　　天猫交易评分时限为交易成功后的十五天内，超过评价期限，双方则无评价。首次评价后，可以在180天内追加评价。打开淘宝或天猫先登录，点击已买到宝贝找到需要追加评价的商品。追加评论的前提是先有首次评价才能进行追加评论。

天猫商家评论发不了投诉不了怎么办

2，淘宝人工客服一直不回复我该怎么办

淘宝卖家一直不回信息，有可能是卖家没有空照顾店铺，一直没有看到你的消息，也可能是卖家存在欺骗行为，故意不回信息。如果是后者，你购买了她的宝贝，你可以向淘宝客服举证并投诉。淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规行为如下：1、侵犯知识产权：如果您购买到了假冒商品，可以对出售该商品的卖家发起侵犯知识产权的投诉。若投诉成立，该卖家最高将会扣除严重违规扣分四十八分，并将被永久封号。2、延迟发货：如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货，您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉。若投诉成立，该卖家除被扣分外，还将额外赔付您商品交易金额的百分之五，最高不超过三十元。3、描述不符：如果您收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。4、违背承诺：如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，您可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分。以上，淘宝规则的适用者是淘宝买家，清楚的了解规则中，有助于我们更好的维护网购权益。希望我的回答可以帮到您哦

淘宝人工客服一直不回复我该怎么办

3，天猫客服解决不了的问题怎么办

有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符

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天猫客服解决不了的问题怎么办

4，天猫客服不解决找谁

如果你使用的是淘宝电脑端，进入淘宝网首页，点击（我的淘宝）-（已买到的宝贝），找到你要投诉的订单后，可以在订单中间地方看到（退款/退货、申请售后、投诉商家（卖家）），你可以根据你的需要选择。你还可以在（淘宝网）的菜单栏最右边找到（联系客服），点击里面的（消费者客服），可以进行自助查询服务。如果你使用的是手机淘宝app，你可以在（我的淘宝）-（必备工具）里，点击（客服小蜜），页面中间或者下方都会有提示，例如（如何投诉卖家），然后按照提示操作。如果遭遇欺诈，可以在（必备工具）里点击右边的（查看全部工具），然后在（实用工具）里找到（安全中心），然后根据提示操作（限定交易完成的60天内）。当然你也可以直接拨打服务电话（经常忙碌），淘宝：0571-88158198、天猫：400-860-8608、支付宝：95188，纠纷投诉：9510211。你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照，看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索（12315），使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉！目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的，看看卖家最后服不服！当然你也可以打电话（区号）12315，向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。扩展资料：天猫超市打12315管用吗“有用。天猫超市打12315是有用的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，天猫超市也是受消法管控，12315可以接收投诉并处理。天猫超市是阿里巴巴官方店铺，但也受相关法律管控，12315可以接收投诉并处理。法律依据：《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

5，天猫买的裤子质量奇差怎么投诉退款

对裤子的质量不满意，可以选择直接退货。当然也可以打电话和客服沟通一下。这样就可以轻松的做到，所以遇到事情的时候就需要沟通。

卖家拒绝的话，可以在退款申请三天后，在订单详情上，找到申请天猫介入的按钮，让客服介入处理。当然，你的退款申请的理由的真实，有明确的相关凭证，如果理由不充分或者描述和理由不相符，客服也支持不了。

6，天猫买衣服质量有问题想要换货但是客服不理我我该怎么办

请在已买到宝贝里，申请退货先，卖同意后再把衣服发到上面提供的地址，如果不肯退的话，可以投诉的

投诉她，最好使了

你可以申请淘宝介入的

找淘宝客服

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7，天猫消费者投诉热线是什么

天猫网商城【支付宝免费电话】【 O ５７ l 一２８１５一１９７３】（全国免费电话）支付宝退款电话【 O５７Ι 一２８１５一１９７３】（全国免费电话）、（负责处理淘宝网：退款、投诉、退货、余额冻结、等）、淘宝电话号码【 O５７Ι 一２８１５一１９７３】支付宝电话【 O５７Ι 一2815一1973】服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。地址：杭州市文二路391号西湖国际科技大厦裙楼2层, 。。。。。

8，天猫商城如果买家申请退款的原因是缺货怎么办我同意了是不是就

是的，如果你真的是缺货了，那你避免不了赔买家30%的违约金；如果你没缺货，你联系买家叫他改原因。

有的

买家申请缺货退款后，1.卖家点发货操作快递单子随便填。2.此时买家只能重新选择退款而退款理由已经没有缺货退款了，买家肯定会选择未按规定时间发货（因为除了这条，其他理由都不成立或者对卖家无处罚）。3.买家选择未按规定时间退款后，坚定的点拒绝吧，然后通过支付宝把退款直接打到买家支付宝账号并截图上传。4.买家如果申请客服介入，无需害怕，客服会判定未按规定时间发货不成立，理由为从交易开始到买家申请退款时间未超过72小时（注意买家第一次申请缺货退款时间是否超过72小时，如未超过客服会这么判）。5.此时买家已经无任何线上投诉的入口了。

哪有买家申请退款的！

不用赔款的就是会把买家的钱退回去的但是就是会对商城有点小影响您也可以让买家改下原因如果进货快的话您可以跟买家商量让买家等有货的时候在给他发就ok。如果还有不懂得可以追问。希望可以帮到你因为我是做商城的